Chuyển đổi số (digital transformation) là một khái niệm rất phổ biến trong những năm trở lại đây. Khái niệm này được hiểu là việc ứng dụng công nghệ số hóa (digitalize) vào tất cả các khía cạnh hoạt động của doanh nghiệp.
Hoạt động chuyển đổi này sẽ thay đổi toàn bộ cách thức hoạt động của doanh nghiệp, giúp làm tăng hiệu quả hợp tác, tối ưu hóa hiệu suất làm việc và mang lại giá trị cho khách hàng.
Riêng tại Việt Nam, mô hình này đã và đang tạo ra nhiều dịch vụ và tiện ích có giá trị cao cho người dân và đồng thời tận dụng được nguồn lực nhàn rỗi của xã hội.
Theo kết quả nghiên cứu về việc chuyển đổi số tại khu vực châu Á Thái Bình Dương, trong đó có Việt Nam, được thực hiện bởi tập đoàn Microsoft Việt Nam kết hợp cùng với công ty IDC, cho thấy có đến 5 lợi ích mà các doanh nghiệp đã đạt được khi thực hiện chuyển đổi số:
Bên cạnh đó, đối với người tiêu dùng, chuyển đổi số cũng mang đến nhiều lợi ích như có thể trải nghiệm các dịch vụ công hay các dịch vụ được cung cấp từ các doanh nghiệp ngày càng thuận tiện và nhanh chóng hơn.
Các giao dịch ngân hàng và các hoạt động mua sắm cũng hoàn toàn có thể thực hiện thông qua internet mà không cần phải đến tận nơi thực hiện như trước đây.
Sự phát triển vượt bậc của thời đại công nghệ thông tin trong giai đoạn chuyển đổi số được thể hiện ở việc ngày càng có nhiều các thiết bị điện thoại và số hóa hiện đại được ra đời. Điều này cho phép mọi người có thể giao tiếp và kết nối với nhau mọi lúc và mọi nơi.
Và marketing chính là một mảng trong tổng thể dòng chảy chuyển dịch của nền kinh tế nói riêng và của Việt Nam nói chung.
Martech chính là cụm từ viết tắt của hai khái niệm marketing và technology. Theo ông John Koetsier, chuyên gia phân tích thị trường của tạp chí Forbes, đã định nghĩa rằng Martech chính là tập hợp các giải pháp, nền tảng công nghệ phục vụ doanh nghiệp trong quá trình xây dựng chiến lược tiếp thị, quảng bá sản phẩm/ thương hiệu đến với khách hàng mục tiêu trên hàng loạt các kênh thông tin khác nhau.
Với tốc độ phát triển nhanh chóng, Martech không còn đơn thuần là một trào lưu trong giới marketing mà đã trở thành một yếu tố quan trọng trong giai đoạn số hóa chung của thị trường hiện nay.
Theo sự phát triển của công nghệ, khi marketing truyền thống đang ngày càng mất dần đi vị thế và không còn phù hợp, thì khái niệm marketing 4.0 đã xuất hiện trên cơ sở khai thác tối đa các nền tảng công nghệ thông tin. Marketing 4.0 không chỉ giúp kết nối, tối đa hóa lợi nhuận cho doanh nghiệp mà còn đáp ứng được các yêu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng.
Với vai trò là một nước đang phát triển trong khu vực Đông Nam Á - khu vực có sự tăng trưởng kinh tế năng động nhất toàn cầu, Việt Nam hiện đang thực hiện chuyển dịch sang nền kinh tế số và được các chuyên gia đánh giá là nước có tiềm năng phát triển thương mại điện tử rất lớn.
Sở hữu ưu thế về dân số trẻ và lượng người tiếp cận sử dụng internet cao, sẽ tạo nên những tiềm năng to lớn để Việt Nam phát triển, mở rộng kinh doanh ra thị trường quốc tế nếu như các doanh nghiệp hiểu rõ và tận dụng các công cụ marketing trong giai đoạn chuyển đổi số.
Và một trong những lý do quan buộc các doanh nghiệp phải dịch chuyển chiến lược marketing của mình để phù hợp hơn với giai đoạn chuyển đổi số đó là vì người tiêu dùng hiện nay đã thay đổi. Thói quen đến cửa hàng mua sắm đã được thay bằng thói quen mua sắm online.
Sự trỗi dậy của các ông lớn trong ngành bán lẻ thế giới như Amazon và Alibaba đã khiến cho nhiều chuỗi cửa hàng truyền thống gặp khó khăn trong việc tìm kiếm thị trường.
Để thực hiện một chiến lược marketing thành công, đòi hỏi các doanh nghiệp phải biết tổng hòa các hoạt động marketing và biết kết hợp một cách hiệu quả sức mạnh của các kênh truyền thông như Facebook, Google với các hoạt động bên trong của doanh nghiệp.
Việc triển khai các ứng dụng martech trong chiến lược marketing được xem là một yêu cầu bắt buộc trong giai đoạn chuyển đổi số hiện nay. Các ứng dụng này sẽ giúp doanh nghiệp cải thiện kết quả quảng bá thương hiệu và cá nhân hóa mối quan hệ của doanh nghiệp với khách hàng mục tiêu.
Với sự phát triển của thời đại công nghệ 4.0, các nền tảng kỹ thuật số đã trở thành một công cụ đắc lực hỗ trợ cho cho chiến lược marketing của các doanh nghiệp tại Việt Nam. Các công cụ digital marketing với một chiến lược kết hợp thông minh giữa các kênh truyền thông sẽ giúp doanh nghiệp dễ dàng tiếp cận với khách hàng tiềm năng trên internet.
On Digitals hiện là một trong những agency Digital Branding uy tín hàng đầu tại Việt Nam và là đối tác của nhiều doanh nghiệp lớn. Công ty luôn được các đối tác đánh giá cao bởi các tiêu chí như quá trình quản lý dự án chuyên nghiệp, nghiên cứu chuyên sâu, am hiểu về thị trường đồng thời cam kết tăng trưởng bền vững, báo cáo chi tiết và giá cả dịch vụ đi đôi với chất lượng.
Chúng tôi chuyên cung cấp các giải pháp Digital Marketing như SEO, Google Ads, Facebook Ads, KOL marketing, Website/eCommerce, content marketing và thiết kế đồ họa. Công ty digital marketing của chúng tôi luôn đặt tâm huyết và đam mê trong từng dự án với mong muốn giúp các doanh nghiệp mở rộng quy mô và tăng trưởng doanh thu thông qua các chiến dịch digital marketing.
Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn thông tin chi tiết và đánh giá website miễn phí.
