Trong thời đại công nghệ số hiện nay, Facebook Ads là lựa chọn tối ưu giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Tuy nhiên, để có được chiến lược quảng cáo hiệu quả, doanh nghiệp trước hết cần thấu hiểu thị trường người dùng và công cụ Facebook Ads.
Công nghệ trên Facebook luôn thay đổi nhanh chóng nhưng điều đó không ngăn được chúng ta bỏ lỡ các chuyển đổi lớn. Những lưu ý khi chạy quảng cáo trên Facebook của On Digitals sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về công cụ Facebook Ads.
i
Chiến lược Facebook Ads không phải lúc nào cũng đạt kết quả ngay lập tức, sự thành công luôn được đánh giá từ tầm nhìn dài hạn trong tương lai.Trong thời đại công nghệ số hiện nay, Facebook Ads là lựa chọn tối ưu giúp doanh nghiệp thu hút nhiều khách hàng tiềm năng hơn. Tuy nhiên, để có được chiến lược quảng cáo hiệu quả, doanh nghiệp trước hết cần thấu hiểu thị trường người dùng và công cụ Facebook Ads.
Công nghệ trên Facebook luôn thay đổi nhanh chóng nhưng điều đó không ngăn được chúng ta bỏ lỡ các chuyển đổi lớn. Những lưu ý khi chạy quảng cáo trên Facebook của On Digitals sẽ giúp bạn hiểu sâu hơn về công cụ Facebook Ads.
i
Chiến lược Facebook Ads không phải lúc nào cũng đạt kết quả ngay lập tức, sự thành công luôn được đánh giá từ tầm nhìn dài hạn trong tương lai.Mạng xã hội Facebook hiện nay sở hữu lượng truy cập khổng lồ mỗi tháng, là ngôi nhà chung của nhiều người dùng trên thế giới, và Facebook hiểu rõ từng đặc điểm, hành vi và thói quen của từng thành viên.
Điều khiến Facebook Ads nổi trội chính là khả năng khoanh vùng khách hàng mục tiêu chuyên sâu hơn bất kỳ nền tảng quảng cáo nào. Để nâng cao hiệu quả quảng cáo cho doanh nghiệp và cải thiện tính thân thiện với người dùng, Facebook Ads cung cấp các tùy chọn mục tiêu với độ chính xác cao.
Mạng xã hội Facebook hiện nay sở hữu lượng truy cập khổng lồ mỗi tháng, là ngôi nhà chung của nhiều người dùng trên thế giới, và Facebook hiểu rõ từng đặc điểm, hành vi và thói quen của từng thành viên.
Điều khiến Facebook Ads nổi trội chính là khả năng khoanh vùng khách hàng mục tiêu chuyên sâu hơn bất kỳ nền tảng quảng cáo nào. Để nâng cao hiệu quả quảng cáo cho doanh nghiệp và cải thiện tính thân thiện với người dùng, Facebook Ads cung cấp các tùy chọn mục tiêu với độ chính xác cao.
Doanh nghiệp khi thiết lập quảng cáo trên Facebook, sẽ được cung cấp những danh mục tùy chọn (độ tuổi, giới tính, vị trí) để xác định đối tượng người dùng tiềm năng phù hợp với chiến lược quảng cáo.
Bên cạnh đó, Facebook cũng nâng cao vị thế của lợi ích Facebook Ads khi kết hợp phát triển hình thức này với nhiều công cụ khác như:
Trong trận chiến quảng cáo giữa các doanh nghiệp, tỉ lệ giành phần thắng vẫn thường nghiêng về phía những ông lớn.
Tuy nhiên, ở thời đại công nghệ số, không thể chắc chắn được ai là người thắng cuộc nếu trận chiến chưa đi đến hồi kết, vì nền tảng 4.0 đã tạo nên một sân chơi bình đẳng, mở ra cánh cửa cơ hội cho những doanh nghiệp SME, Start-up và ngay cả các cá nhân.
Facebook Ads, cũng như vậy, không phân biệt bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức. Bất cứ ai đều có thể quảng cáo tại nền tảng mạng xã hội Facebook và nhận được các chính sách đãi ngộ tốt từ công cụ quảng cáo này.
Doanh nghiệp khi thiết lập quảng cáo trên Facebook, sẽ được cung cấp những danh mục tùy chọn (độ tuổi, giới tính, vị trí) để xác định đối tượng người dùng tiềm năng phù hợp với chiến lược quảng cáo.
Bên cạnh đó, Facebook cũng nâng cao vị thế của lợi ích Facebook Ads khi kết hợp phát triển hình thức này với nhiều công cụ khác như:
Trong trận chiến quảng cáo giữa các doanh nghiệp, tỉ lệ giành phần thắng vẫn thường nghiêng về phía những ông lớn.
Tuy nhiên, ở thời đại công nghệ số, không thể chắc chắn được ai là người thắng cuộc nếu trận chiến chưa đi đến hồi kết, vì nền tảng 4.0 đã tạo nên một sân chơi bình đẳng, mở ra cánh cửa cơ hội cho những doanh nghiệp SME, Start-up và ngay cả các cá nhân.
Facebook Ads, cũng như vậy, không phân biệt bất kỳ doanh nghiệp hay tổ chức. Bất cứ ai đều có thể quảng cáo tại nền tảng mạng xã hội Facebook và nhận được các chính sách đãi ngộ tốt từ công cụ quảng cáo này.
Để nâng cao chất lượng quảng cáo đến doanh nghiệp và gia tăng độ thiện cảm với người dùng, Facebook Ads hiện nay đã phát triển và thiết kế ra nhiều hình thức quảng cáo trên Facebook.
Dựa vào việc phân tích thói quen và xu hướng sử dụng Facebook của người dùng, mà từng loại hình sẽ có những vai trò nhất định và đáp ứng cho từng nhu cầu của người dùng. Các loại hình quảng cáo Facebook đưa ra các lối tiếp cận khác nhau.
Nếu khách hàng của doanh nghiệp ở nhóm người dùng thường xuyên xem Stories trên Facebook, Story Ads sẽ là loại hình phù hợp, ngược lại, những người thích lướt newfeed thì sẽ phù hợp với Image Ads và Video Ads hơn.
Quá trình thiết lập quảng cáo trên Facebook Ads sẽ trở nên dễ dàng và thuận lợi nếu doanh nghiệp biết tận dụng hiệu quả các chức năng của công cụ này. Những lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook sau đây sẽ góp phần hỗ trợ bạn hiểu thêm về các kỹ năng cần thiết cho chiến lược Facebook Ads.
Việc lựa chọn mục tiêu quảng cáo càng chi tiết sẽ giúp doanh nghiệp xác định được hướng đi rõ ràng cho toàn bộ chiến lược Facebook Ads. Các mục tiêu được nêu ra như: tăng lượt tương tác, cải thiện độ nhận diện thương hiệu hay đơn giản là tăng doanh số sẽ góp phần định hướng cho những tùy chọn trong các danh mục của Facebook Ads.
Đối tượng người dùng mục tiêu cho chiến lược quảng cáo cũng nên được doanh nghiệp nghiên cứu trước. Mặc dù Facebook Ads sẽ cung cấp và đưa ra những đề xuất cho bạn các mục tùy chọn cụ thể về đối tượng khách hàng tiềm năng, việc tự nghiên cứu và phân tích sẽ giúp doanh nghiệp kiểm tra lại mức độ chính xác của các tùy chọn trên Facebook Ads.
Để nâng cao chất lượng quảng cáo đến doanh nghiệp và gia tăng độ thiện cảm với người dùng, Facebook Ads hiện nay đã phát triển và thiết kế ra nhiều hình thức quảng cáo trên Facebook.
Dựa vào việc phân tích thói quen và xu hướng sử dụng Facebook của người dùng, mà từng loại hình sẽ có những vai trò nhất định và đáp ứng cho từng nhu cầu của người dùng. Các loại hình quảng cáo Facebook đưa ra các lối tiếp cận khác nhau.
Nếu khách hàng của doanh nghiệp ở nhóm người dùng thường xuyên xem Stories trên Facebook, Story Ads sẽ là loại hình phù hợp, ngược lại, những người thích lướt newfeed thì sẽ phù hợp với Image Ads và Video Ads hơn.
Quá trình thiết lập quảng cáo trên Facebook Ads sẽ trở nên dễ dàng và thuận lợi nếu doanh nghiệp biết tận dụng hiệu quả các chức năng của công cụ này. Những lưu ý khi chạy quảng cáo Facebook sau đây sẽ góp phần hỗ trợ bạn hiểu thêm về các kỹ năng cần thiết cho chiến lược Facebook Ads.
Việc lựa chọn mục tiêu quảng cáo càng chi tiết sẽ giúp doanh nghiệp xác định được hướng đi rõ ràng cho toàn bộ chiến lược Facebook Ads. Các mục tiêu được nêu ra như: tăng lượt tương tác, cải thiện độ nhận diện thương hiệu hay đơn giản là tăng doanh số sẽ góp phần định hướng cho những tùy chọn trong các danh mục của Facebook Ads.
Đối tượng người dùng mục tiêu cho chiến lược quảng cáo cũng nên được doanh nghiệp nghiên cứu trước. Mặc dù Facebook Ads sẽ cung cấp và đưa ra những đề xuất cho bạn các mục tùy chọn cụ thể về đối tượng khách hàng tiềm năng, việc tự nghiên cứu và phân tích sẽ giúp doanh nghiệp kiểm tra lại mức độ chính xác của các tùy chọn trên Facebook Ads.
Ngoài ra, doanh nghiệp là người hiểu rõ về những đặc tính và công dụng của từng loại hình sản phẩm/ dịch vụ. Trong quá trình xác định người dùng tiềm năng, bạn nên chú trọng vào những yếu tố của ngành hàng này có thật sự phù hợp với phân khúc mục tiêu mình đã chọn hay không. Những phân tích kỹ lưỡng như vậy, nhằm giảm thiểu rủi ro và nâng cao độ chính xác trong việc tiếp cận khách hàng.
“Đúng người, đúng thời điểm” là 2 yếu tố then chốt mà hầu hết các doanh nghiệp khi chạy quảng cáo đều lưu tâm tới. Do vậy, hiệu quả của quá trình thu hút người dùng mục tiêu sẽ phụ thuộc nhiều vào khung thời gian đăng bài. Nếu muốn tiếp cận đúng đối tượng bạn phải biết nhóm người dùng đó sẽ hoạt động mạng xã hội vào khung giờ nào.
Có nhiều nhóm khách hàng sẽ hoạt động năng suất vào buổi sáng, tuy nhiên một số nhóm người dùng trẻ yêu thích việc online vào buổi tối. Nắm bắt được thời điểm thích hợp, doanh nghiệp sẽ không cần phân phối quảng cáo cho từng khung giờ, mà chỉ cần chọn ra khoảng thời gian nhất định, chính là khung giờ vàng mà người dùng tiềm năng hoạt động tích cực. Như vậy sẽ giảm thiểu được chi phí thời điểm trong quy trình quảng cáo.
Ngoài ra, doanh nghiệp là người hiểu rõ về những đặc tính và công dụng của từng loại hình sản phẩm/ dịch vụ. Trong quá trình xác định người dùng tiềm năng, bạn nên chú trọng vào những yếu tố của ngành hàng này có thật sự phù hợp với phân khúc mục tiêu mình đã chọn hay không. Những phân tích kỹ lưỡng như vậy, nhằm giảm thiểu rủi ro và nâng cao độ chính xác trong việc tiếp cận khách hàng.
“Đúng người, đúng thời điểm” là 2 yếu tố then chốt mà hầu hết các doanh nghiệp khi chạy quảng cáo đều lưu tâm tới. Do vậy, hiệu quả của quá trình thu hút người dùng mục tiêu sẽ phụ thuộc nhiều vào khung thời gian đăng bài. Nếu muốn tiếp cận đúng đối tượng bạn phải biết nhóm người dùng đó sẽ hoạt động mạng xã hội vào khung giờ nào.
Có nhiều nhóm khách hàng sẽ hoạt động năng suất vào buổi sáng, tuy nhiên một số nhóm người dùng trẻ yêu thích việc online vào buổi tối. Nắm bắt được thời điểm thích hợp, doanh nghiệp sẽ không cần phân phối quảng cáo cho từng khung giờ, mà chỉ cần chọn ra khoảng thời gian nhất định, chính là khung giờ vàng mà người dùng tiềm năng hoạt động tích cực. Như vậy sẽ giảm thiểu được chi phí thời điểm trong quy trình quảng cáo.
Theo Hootsuite, thời gian tốt để đăng bài trên mạng xã hội là vào 10 giờ sáng. Những ngày tốt nhất để đăng vào thời điểm này là Thứ Ba, Thứ Tư và Thứ Năm.
Để chọn ra được khung thời gian phù hợp, doanh nghiệp trước hết cần tiến hành nghiên cứu về hành vi và thói quen hoạt động của người dùng mục tiêu trên Facebook. Công cụ Audience Insights sẽ phát huy vai trò hỗ trợ cho bạn và góp phần rút ngắn thời gian nghiên cứu.
Để chọn ra được khung thời gian phù hợp, doanh nghiệp trước hết cần tiến hành nghiên cứu về hành vi và thói quen hoạt động của người dùng mục tiêu trên Facebook. Công cụ Audience Insights sẽ phát huy vai trò hỗ trợ cho bạn và góp phần rút ngắn thời gian nghiên cứu.
Xu hướng thường tác động người dùng trên mạng xã hội thông qua hiệu ứng đám đông và có khuynh hướng bị thu hút bởi những hiện tượng mới nổi. Vì vậy, khách hàng, đặc biệt là những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội hiện nay, sẽ thường xuyên cập nhật những xu thế mới, những hiện tượng phổ biến trên mạng xã hội hiện nay.
Việc xây dựng chiến lược quảng cáo Facebook lồng ghép các xu hướng thịnh thành và hợp thị hiếu người xem, khả năng cao sẽ giúp doanh nghiệp thu được sự quan tâm từ phía người dùng mục tiêu. Thông qua đó, bạn cũng sẽ cho khách hàng thấy được doanh nghiệp mình có khả năng nắm bắt thị trường tốt, sản phẩm đem đến không hề lỗi thời.
Để nắm bắt tốt những xu hướng thích hợp với từng phân khúc mục tiêu, doanh nghiệp cũng cần tiến hành nghiên cứu chuyên sâu và cập nhật những thông tin độc đáo từ người dùng. Do tính chất và đặc điểm của từng nhóm đối tượng là khác biệt, sự quan tâm và yêu thích dành cho các xu hướng cũng có những khác biệt nhất định.
Xu hướng thường tác động người dùng trên mạng xã hội thông qua hiệu ứng đám đông và có khuynh hướng bị thu hút bởi những hiện tượng mới nổi. Vì vậy, khách hàng, đặc biệt là những người thường xuyên sử dụng mạng xã hội hiện nay, sẽ thường xuyên cập nhật những xu thế mới, những hiện tượng phổ biến trên mạng xã hội hiện nay.
Việc xây dựng chiến lược quảng cáo Facebook lồng ghép các xu hướng thịnh thành và hợp thị hiếu người xem, khả năng cao sẽ giúp doanh nghiệp thu được sự quan tâm từ phía người dùng mục tiêu. Thông qua đó, bạn cũng sẽ cho khách hàng thấy được doanh nghiệp mình có khả năng nắm bắt thị trường tốt, sản phẩm đem đến không hề lỗi thời.
Để nắm bắt tốt những xu hướng thích hợp với từng phân khúc mục tiêu, doanh nghiệp cũng cần tiến hành nghiên cứu chuyên sâu và cập nhật những thông tin độc đáo từ người dùng. Do tính chất và đặc điểm của từng nhóm đối tượng là khác biệt, sự quan tâm và yêu thích dành cho các xu hướng cũng có những khác biệt nhất định.
26% người bán hàng hiểu được xu hướng của ngành là yếu tố ảnh hưởng lớn đến thành công trong quảng cáo (Hubspot).
Nội dung quảng cáo là phần quan trọng tiếp theo trong khi xây dựng chiến lược Facebook Ads. Một bài đăng quảng cáo có nội dung hấp dẫn nhưng vẫn đảm bảo được tính mạch lạc, ngắn gọn và xúc tích sẽ phù hợp với thói quen đọc lướt của người dùng. Do đó, doanh nghiệp trong quá trình thiết kế nội dung cần đầu tư cho sự sáng tạo và chọn lọc các ý tưởng kỹ càng.
Bên cạnh đó, yếu tố hình ảnh cũng sẽ là điểm nhấn đầu tiên trong mắt khách hàng khi lướt đến bài đăng quảng cáo, do đó việc thiết kế hình ảnh đẹp mắt để truyền tải thông điệp cũng là một điều cực kỳ cần thiết mà doanh nghiệp nên lưu ý.
Nội dung quảng cáo là phần quan trọng tiếp theo trong khi xây dựng chiến lược Facebook Ads. Một bài đăng quảng cáo có nội dung hấp dẫn nhưng vẫn đảm bảo được tính mạch lạc, ngắn gọn và xúc tích sẽ phù hợp với thói quen đọc lướt của người dùng. Do đó, doanh nghiệp trong quá trình thiết kế nội dung cần đầu tư cho sự sáng tạo và chọn lọc các ý tưởng kỹ càng.
Bên cạnh đó, yếu tố hình ảnh cũng sẽ là điểm nhấn đầu tiên trong mắt khách hàng khi lướt đến bài đăng quảng cáo, do đó việc thiết kế hình ảnh đẹp mắt để truyền tải thông điệp cũng là một điều cực kỳ cần thiết mà doanh nghiệp nên lưu ý.
Các bài đăng có hình ảnh trên Facebook cho thấy mức độ tương tác cao hơn gấp 2,3 lần so với những bài không có hình ảnh.
Doanh nghiệp trong quá trình xây dựng nội dung quảng cáo Facebook cũng nên chú ý tìm hiểu về các chiến lược của đối thủ cạnh tranh. Vì đặc điểm của các ngành hàng/ dịch vụ ở trong một lĩnh vực sẽ có phần giống nhau.
Khi tìm hiểu và nghiên cứu về đối thủ sẽ giúp bạn tránh được sự trùng hợp nội dung cần truyền tải của sản phẩm/ dịch vụ và phát triển những ý tưởng khác biệt, độc đáo hơn. Bạn đừng lo lắng trong việc đầu tư tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh là điều không cần thiết, mỗi khoản đầu tư đều nhận được những kết quả có lợi.
Thông qua quá trình nghiên cứu, bạn sẽ đánh giá được thế mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, từ đó tận dụng các điểm bán hàng độc đáo (Unique Selling Point) chỉ có tại doanh nghiệp bạn mà phát triển cho chiến lược quảng cáo Facebook.
Doanh nghiệp trong quá trình xây dựng nội dung quảng cáo Facebook cũng nên chú ý tìm hiểu về các chiến lược của đối thủ cạnh tranh. Vì đặc điểm của các ngành hàng/ dịch vụ ở trong một lĩnh vực sẽ có phần giống nhau.
Khi tìm hiểu và nghiên cứu về đối thủ sẽ giúp bạn tránh được sự trùng hợp nội dung cần truyền tải của sản phẩm/ dịch vụ và phát triển những ý tưởng khác biệt, độc đáo hơn. Bạn đừng lo lắng trong việc đầu tư tìm hiểu về đối thủ cạnh tranh là điều không cần thiết, mỗi khoản đầu tư đều nhận được những kết quả có lợi.
Thông qua quá trình nghiên cứu, bạn sẽ đánh giá được thế mạnh và điểm yếu của doanh nghiệp, từ đó tận dụng các điểm bán hàng độc đáo (Unique Selling Point) chỉ có tại doanh nghiệp bạn mà phát triển cho chiến lược quảng cáo Facebook.
Quá trình nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh tốt có thể đưa doanh nghiệp của bạn vào vị trí độc nhất để tiếp cận những phân khúc khách hàng tiềm năng.
Việc chạy quảng cáo trên Facebook không phải lúc nào cũng đạt kết quả ngay lập tức, sự thành công luôn được đánh giá từ tầm nhìn trong tương lai. Vì vậy những lưu ý đã được nêu trên sẽ hỗ trợ cải thiện hiệu quả cho chiến lược quảng cáo của doanh nghiệp.
Để đảm bảo cho từng quy trình xây dựng quảng cáo trên Facebook Ads của doanh nghiệp, On Digitals sẽ đóng vai trò giám sát, phân tích và xây dựng một chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp bạn gia tăng tỉ lệ thành công. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về Facebook Ads.
Việc chạy quảng cáo trên Facebook không phải lúc nào cũng đạt kết quả ngay lập tức, sự thành công luôn được đánh giá từ tầm nhìn trong tương lai. Vì vậy những lưu ý đã được nêu trên sẽ hỗ trợ cải thiện hiệu quả cho chiến lược quảng cáo của doanh nghiệp.
Để đảm bảo cho từng quy trình xây dựng quảng cáo trên Facebook Ads của doanh nghiệp, On Digitals sẽ đóng vai trò giám sát, phân tích và xây dựng một chiến lược hiệu quả giúp doanh nghiệp bạn gia tăng tỉ lệ thành công. Hãy liên hệ với chúng tôi để biết thêm thông tin chi tiết về Facebook Ads.
