Organic Traffic là một thuật ngữ quen thuộc trong Marketing nói chung và SEO nói riêng. Lượng truy cập đến từ Organic Traffic có ý nghĩa quan trọng đối với một website. Vậy Organic Traffic là gì? Vì sao nên đầu tư và đâu là cách tối ưu nhất để tăng Organic Traffic cho trang web? Cùng On Digitals tìm hiểu cụ thể qua bài viết sau đây.
Organic Traffic là một thuật ngữ thể hiện số lượng người truy cập website thông qua kết quả tìm kiếm tự nhiên trên các công cụ như Google, Bing hay Yahoo. Điều này có nghĩa là các lượt truy cập thông qua hình thức quảng cáo có trả phí của Google sẽ không được tính là Organic Traffic.
Một ví dụ giúp người dùng hiểu hơn: Bạn đang kinh doanh một trung tâm nha khoa chuyên về niềng răng. Khi người dùng gõ từ khóa “niềng răng” thì bạn sẽ nhận được tập hợp các kết quả gồm quảng cáo và tự nhiên. Nếu người dùng click vào kết quả tự nhiên (không có kí hiệu quảng cáo) thì được tính là Organic Traffic.
Organic Traffic được đánh giá là lưu lượng truy cập quan trọng nhất. Bởi tính chất miễn phí, ổn định và tương tác cao. Sự khác biệt của các Traffic từ những nguồn khác và Organic Traffic là gì?
Dù Traffic đến từ tất cả các nguồn đều có giá trị, tuy nhiên Organic Traffic lại đóng vai trò quan trọng hơn hết. Dưới đây là một số lý do bạn nên đầu tư thật tốt cho nguồn traffic này.
Organic Traffic được xem là nguồn lưu lượng truy cập chất lượng đối với một website. Các traffic đến từ mạng xã hội, đa phần do việc vô tình truy cập trang web sau khi xem các bài viết, mẫu quảng cáo. Trong khi đó, Organic Traffic được tính dựa vào việc chủ động tìm kiếm và truy cập website của người dùng.
Người dùng có xu hướng tìm kiếm khi có nhu cầu tìm hiểu về thông tin sản phẩm, dịch vụ, giải đáp thắc mắc, giải quyết một vấn đề nào đó… Lúc này, họ sẽ tìm kiếm từ khóa và truy cập vào website thông qua các kết quả tự nhiên.
Nếu bài viết đúng tiêu chuẩn, thông tin giá trị, sát với nhu cầu thì cơ hội tiếp xúc với đúng đối tượng khách hàng tiềm năng sẽ cao hơn. Từ đó giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi so với lưu lượng truy cập từ các nguồn khác.
Đối với các nguồn traffic cần trả phí, việc ngưng chi tiêu hoặc tắt quảng cáo đồng nghĩa với việc không có traffic đổ vào website. Tuy nhiên với Organic Traffic, các kết quả đạt top cao trên trang tìm kiếm Google sẽ bền vững, kể cả khi bạn duy trì ở mức độ thấp.
Trường hợp website đã xây dựng được một chiến lược SEO vững chắc. Bài viết cung cấp những nội dung chất lượng và đáp ứng nhu cầu của người dùng. Organic Traffic có thể ổn định và tăng trưởng theo thời gian.
Tuy nhiên, để làm được điều này, việc làm SEO cần tuân thủ theo các quy tắc của Google. Đồng thời, không ngừng cập nhật, mang đến những nội dung hữu ích nhất cho người dùng.
Với Organic Traffic, dù doanh nghiệp không chi trả ngân sách cho quảng cáo thì các kết quả tự nhiên vẫn có thể thu hút lưu lượng truy cập vào website. Do đó, bạn cần xây dựng website thật tốt, đầu tư thời gian và nguồn lực vào các hoạt động tối ưu hóa công cụ tìm kiếm. Điều này sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được chi phí về lâu dài một cách hiệu quả.
Các hoạt động đó có thể là tối ưu hóa nội dung, xây dựng liên kết, tối ưu hóa từ khóa, cải thiện trang web,…
Organic Traffic có thể mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao hơn. Bởi những người dùng đã chủ động đến với website của bạn sau khi quan tâm và tìm kiếm thông tin.
Khi website cung cấp nội dung hữu ích, giải quyết được nhu cầu của người dùng sẽ khuyến khích họ tương tác. Bên cạnh đó, họ còn có khả năng thực hiện hành động mua hàng hoặc đăng ký dịch vụ của doanh nghiệp.
Organic Traffic giúp gia tăng độ nhận diện thương hiệu. Bởi khi người dùng tìm kiếm thông tin trên các công cụ tìm kiếm như Google, họ có thể thấy website của bạn ở kết quả tìm kiếm, đặc biệt là trang đầu tiên.
Bạn cần tối ưu trang web xuất hiện thường xuyên và cung cấp thông tin có chiều sâu, nhiều khía cạnh cho người dùng. Từ đó, họ sẽ có xu hướng nhớ đến thương hiệu và truy cập lại website trong tương lai. Làm được điều này, thương hiệu sẽ phủ sóng trên nền tảng Internet một cách dễ dàng.
Quá trình chuyển đổi của khách hàng, từ khi có nhu cầu đến khi thực hiện mua hàng diễn ra qua nhiều giai đoạn và có nhiều điểm tiếp xúc khác nhau. Hiểu rõ quy trình này, kết hợp với việc tối ưu SEO sẽ giúp doanh nghiệp tiếp cận được nhiều khách hàng hơn. Và có cơ hội tăng trưởng doanh số cùng độ nhận diện thương hiệu tốt hơn.
Cùng một từ khóa, cùng một nội dung, doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng thông qua nhiều hình thức khác nhau. Bên cạnh content dạng văn bản cho website, bạn có thể chuyển chúng trở thành những infographic hoặc video ngắn. Sau đó, đăng tải lên hệ thống mạng xã hội của doanh nghiệp như Facebook, Youtube,...
Doanh nghiệp không chỉ giới hạn SEO cho website mà còn có thể kết hợp cùng các hình thức khác. Có thể nhắc đến như quảng cáo với SEO hay Social Marketing cùng SEO,…
Khi người dùng tìm kiếm các từ khóa liên quan về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, các truy vấn sẽ tạo một nguồn dữ liệu khổng lồ cho doanh nghiệp. Đó có thể là những thông tin quan trọng về nhu cầu và mong muốn của họ đối với sản phẩm/dịch vụ quan tâm.
Qua đó, doanh nghiệp có thể khám phá được insight khách hàng. Từ những nỗi đau gặp phải đến các vấn đề họ chú trọng nhất. Bạn tiến hành cập nhật nội dung sao cho tối ưu nhất với người đọc. Đặc biệt là đảm bảo đúng với Search Intent.
Hơn nữa, khi người dùng truy cập trang web thông qua Organic Traffic, đó thường là một lượt truy cập không trực tiếp. Tức họ chưa biết đến thương hiệu của bạn trước đó. Vì thế, họ có thể là khách hàng tiềm năng mới. Bạn nên theo dõi hành vi của người dùng thường xuyên để nắm bắt, thấu hiểu và tối ưu chuyển đổi tốt hơn.
Hiện nay có khá nhiều công cụ có thể đọc được chỉ số Organic Traffic đơn giản và chính xác. Cùng On Digitals tham khảo một số công cụ phổ biến dưới đây.
Bước 1: Truy cập vào Google Analytics, sau đó tiến hành đăng nhập tài khoản đã cài đặt trước đó.
Bước 2: Chọn mục “Thu nạp (Acquisition)” bên góc trái màn hình. Chọn “Tất cả lưu lượng truy cập (All Traffic) > Kênh (Channels) > Landing Page.
Bước 3: Sau khi chọn theo hướng dẫn, bạn sẽ thu được một bảng kết quả thống kê Organic Traffic dạng số liệu và biểu đồ chi tiết.
Ưu điểm khi sử dụng Google Analytics để đọc chỉ số Organic Traffic có thể kể đến như:
Bước 1: Truy cập vào Google Search Console và tiến hành đăng nhập
Bước 2: Chọn vào mục Hiệu suất”.
Lúc này, kết quả sẽ hiển thị tổng lưu lượng Organic Traffic cho toàn website hoặc cho từng từ khóa riêng. Thông qua Search Console, doanh nghiệp có thể đánh giá được mức độ tăng trưởng của hoạt động SEO. Từ đó có những chiến lược cụ thể để tối ưu hiển thị bài viết của mình trên các công cụ tìm kiếm.
Công cụ Google Search Console được đánh giá có thể trả về kết quả chuẩn xác. Tuy nhiên, dữ liệu sẽ được cập nhật chậm hơn đôi chút so với Google Analytics.
Với 2 công cụ là Ahrefs và Similarweb, bạn có thể thống kê lưu lượng Organic Traffic cho website của mình. Đặc biệt, nó còn hỗ trợ phân tích lưu lượng truy cập tự nhiên trên các trang web đối thủ. Điều này giúp doanh nghiệp có thể so sánh mức độ tăng trưởng, hiệu quả hoạt động SEO để từ đó có chiến lược phát triển nội dung phù hợp.
Ahrefs
Bước 1: Truy cập vào công cụ Ahrefs và tiến hành đăng nhập.
Bước 2: Chọn mục “Site Explorer” trên thanh chức năng.
Bước 3: Nhập địa chỉ website mà bạn muốn kiểm tra, sau đó nhấn vào nút tìm kiếm để hiển thị lưu lượng Organic Traffic.
Similarweb
Bước 1: Cài đặt Add On “Similarweb - Traffic Rank & Website Analysis” trên Google Chrome.
Bước 2: Sau khi cài đặt thành công, chọn biểu tượng Add On vừa cài đặt ở phần góc bên phải trình duyệt.
Bước 3: Kết quả Organic Traffic sẽ được hiển thị đầy đủ thông qua biểu đồ.
Có nhiều cách để tăng Organic Traffic cho website, trong đó hiệu quả nhất có thể kể đến 4 phương pháp sau:
Để tăng khả năng hiển thị qua SEO hiệu quả, việc mở rộng bộ từ khóa và bao phủ toàn ngành đóng vai trò quan trọng. Ví dụ, nếu doanh nghiệp của bạn cung cấp sản phẩm trị mụn A, bạn cần tối ưu các từ khóa liên quan đến chủ đề làm đẹp da để thu hút nhiều đối tượng người dùng có nhu cầu khác nhau.
Ngoài ra, doanh nghiệp cũng nên triển khai các chiến dịch Marketing để tăng lượt tìm kiếm của từ khóa thương hiệu. Bên cạnh việc tổ chức các sự kiện như sinh nhật, hội thảo, Product Launch Event,… bạn cũng có thể mời các KOL để thu hút sự quan tâm của công chúng đến thương hiệu. Từ đó thực hiện tối ưu SEO trên công cụ tìm kiếm.
Sau khi các yếu tố hiển thị trên trang web đã được tối ưu, website có thể tăng trưởng tốt và ổn định lượng Organic Traffic mỗi ngày.
CTR (Click-Through Rate) là tỷ lệ nhấp chuột trên số lần hiển thị của một liên kết.
Để tăng CTR, người dùng có thể áp dụng các chiến lược sau đây:
Nội dung chất lượng đóng vai trò quan trọng trong hoạt động SEO. Khi tìm kiếm về một từ khóa, người dùng luôn mong đợi nhận được những thông tin hữu ích và có giá trị thay vì những content rập khuôn và trùng lặp.
Đặc biệt đối với SEO traffic, từ khóa thông tin là một yếu tố cần thiết tạo nên giá trị bền vững cho nội dung. Nội dung xoay quanh các từ khóa này có thể được khai thác và tái sử dụng trong thời gian dài, thậm chí là trọn đời.
Ví dụ như Evergreen content - nội dung thường xanh. Triển khai Content Evergreen giúp bạn có được nội dung không bị lỗi thời, vẫn giữ được giá trị và hấp dẫn đối với người đọc ngay cả sau một thời gian dài. Bằng cách cập nhật thường xuyên, bạn có thể giữ cho nội dung luôn phù hợp với xu hướng thị trường.
Để tăng Organic Traffic, bạn cần tối ưu SEO toàn diện cho website. Bao gồm tất cả các yếu tố Onpage, Offpage,... Những yếu tố này giúp xây dựng một nền tảng vững chắc cho hoạt động Marketing Online hiệu quả.
Khi lượng traffic của website tăng lên và nội lực được cải thiện, bạn có thể tập trung SEO các từ khóa cạnh tranh cao. Từ đó tăng thứ hạng và thu hút khách hàng tiềm năng. Đồng thời, giảm thiểu các rủi ro khi website chưa đủ mạnh để cạnh tranh với các từ khóa bán hàng.
Khi website đã có đủ độ trust cùng lượng Organic Traffic ổn định, bạn có thể cân nhắc đến các hoạt động Marketing Online khác. Chẳng hạn như remarketing đối tượng đã vào website, tối ưu chi phí quảng cáo hoặc phân phối nội dung trên các kênh Email Marketing, mạng xã hội,...
Khi nhận thấy lượng Organic trên website có dấu hiệu suy giảm hàng tháng hoặc giảm đột ngột, rất có thể chúng đến những nguyên nhân sau đây.
Google thường xuyên phát hành nhiều bản cập nhật thuật toán trong suốt năm. Các cập nhật dù lớn hay nhỏ đều gây ảnh hưởng đến thứ hạng từ khóa, từ đó khiến Organic Traffic suy giảm. Việc đánh giá website có bị ảnh hưởng bởi cập nhật thuật toán hay không có thể được thực hiện bằng cách theo dõi kỹ càng các thay đổi được xác nhận từ Google.
Hiện nay, có nhiều công cụ có thể giúp người dùng theo dõi các thay đổi thuật toán như Mozcast hoặc Semrush. Bên cạnh đó, bạn có thể theo dõi các chuyên gia phân tích và đưa tin về cập nhật thuật toán trên Reddit, Twitter,...
Nếu doanh nghiệp phát hiện đang bị giảm Organic Traffic do một bản cập nhật gần đây, hãy tìm hiểu các trang web bị ảnh hưởng nhiều nhất. Đặc biệt là tìm kiếm bất kỳ mối tương quan nào giữa 2 website. Từ đó tiến hành cập nhật và cải thiện để đạt được thứ hạng cao trên Google.
Mặc dù website đạt thứ hạng cao nhưng lượng Organic Traffic vẫn có thể giảm. Nguyên nhân chính đó là do kết quả tìm kiếm tự nhiên đang bị nhiễu thông tin, dẫn đến việc giảm sự chú ý của người dùng và hành vi click vào kết quả tìm kiếm tự nhiên.
Mặc dù các bài viết trên website của doanh nghiệp có thứ hạng cao trên kết quả tìm kiếm, nhưng điều đó không đảm bảo rằng người dùng sẽ bấm vào liên kết. Trường hợp này có thể là người dùng bị thu hút bởi những thông tin khác từ đối thủ hoặc quảng cáo từ Google. Phần khác là do tiêu đề bài viết không đủ hấp dẫn để họ muốn tìm hiểu thêm về nội dung trên trang.
Một trong số những nguyên nhân gây giảm lượng truy cập tự nhiên của website chính là việc xu hướng Social Search đang ngày càng phổ biến. Theo các nghiên cứu, người dùng hiện nay đang có xu hướng sử dụng các công cụ tìm kiếm chuyên biệt hơn Google để giải quyết nhu cầu về thông tin.
Ví dụ, khi muốn tìm một bài báo, một sự kiện hot, người dùng sẽ tìm trên Facebook, Tiktok. Nếu muốn tìm một bài hát, họ có thể truy cập trực tiếp vào Youtube, Spotify. Hoặc khi cần mua sản phẩm, người dùng thường sẽ vào các website như Shopee, Tiki, Lazada mà không cần thông qua Google.
Việc này dẫn đến giảm lượng tìm kiếm trên Google và do đó cũng giảm lượng lưu lượng Organic Traffic.
Một lý do khác cũng dẫn đến sự giảm lượng Organic Traffic, đó chính là sự thay đổi đang diễn ra trong việc truy cập từ Desktop sang Mobile. Do sự phổ biến của các thiết bị di động trong xã hội hiện đại, việc tìm kiếm thông tin trên di động đang trở thành xu hướng phổ biến hơn.
Tuy nhiên, tính năng tìm kiếm trên thiết bị di động của Google vẫn còn nhiều hạn chế. Ví dụ như cần phải thực hiện nhiều thao tác để mở trình duyệt hoặc thay đổi trình duyệt khác để xem thông tin. Hơn nữa, người dùng thường phải thực hiện nhiều lần tìm kiếm để tìm được thông tin phù hợp. Và đôi khi vẫn không thể nhận được kết quả mong muốn.
Trên đây là những thông tin chia sẻ của On Digitals về Organic Traffic là gì cũng như những vấn đề xoay quanh Organic Traffic. Đây là một chỉ số quan trọng mà doanh nghiệp cần đầu tư tăng trưởng nhằm xây dựng thương hiệu tốt hơn. Để biết thêm các thông tin về dịch vụ SEO website cùng các dịch vụ Marketing khác, hãy liên hệ với chúng tôi ngay để được tư vấn cụ thể
