Ondigitals

Leading Agency
in South East Asia

Japan

China

Thailand

Taiwan

Vietnam

Philippines

Malaysia

Singapore

Indonesia

Australia

Insights

Hướng dẫn cách lấy lại Facebook bị khóa vĩnh viễn từ A-Z

Dịch vụ Digital ContentDịch vụ Outreach MarketingDịch vụ quảng cáo trực tuyến

01/08/2023

21

Lý do tài khoản bị khóa

Trên Facebook, có hai loại khóa tài khoản phổ biến là khóa tạm thời và khóa vĩnh viễn. Trước khi đi vào chi tiết cách lấy lại Facebook bị khóa vĩnh viễn, hãy cùng tìm hiểu về mỗi loại khóa và cách chúng ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Lý do và các loại khóa tài khoản Facebook

Lý do và các loại khóa tài khoản Facebook

Sự khác nhau giữa khóa tạm thời và khóa vĩnh viễn

Khóa tạm thời xảy ra khi Facebook phát hiện các hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm quy định. Trong trường hợp này, bạn sẽ không thể truy cập vào tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định. Thường thì sau một khoảng thời gian và sau khi bạn xác minh thông tin và tuân thủ quy định, tài khoản sẽ được mở lại.

Ngược lại, khóa vĩnh viễn nghiêm khắc hơn và áp dụng trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng. Khi tài khoản bị khóa vĩnh viễn, bạn sẽ mất hoàn toàn quyền truy cập và không thể khôi phục. Điều này thường xảy ra khi Facebook bắt được vi phạm nhiều lần hoặc nghiêm trọng về bảo mật, quyền sở hữu trí tuệ hoặc các chính sách quan trọng khác.

Cụ thể, bạn có thể phân biệt rõ hơn về hai hình phạt qua bảng sau:

Khóa Tạm ThờiKhóa Vĩnh Viễn
Thường xảy ra khi phát hiện hoạt động đáng ngờ hoặc vi phạm quy định cộng đồng.Xảy ra khi vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần các chính sách và quy tắc của Facebook.
Có thể truy cập lại tài khoản sau khi hoàn tất thời gian khóa và xác minh thông tin.Khó khăn hơn trong việc xác minh thông tin để lấy lại tài khoản, khả năng thành công ít.
Facebook thường cung cấp thông báo và hướng dẫn để giải quyết vấn đề và khôi phục tài khoản.Thông báo chi tiết về lý do bị khóa có thể không được cung cấp.

Tại sao tài khoản bị khóa vĩnh viễn

Tài khoản Facebook của bạn có thể bị khóa vì nhiều lý do khác nhau. Để tránh những rắc rối không đáng có và duy trì một tài khoản an toàn, hãy cùng tìm hiểu thêm về những lý do thường gặp khiến tài khoản Facebook bị khóa.

  • Vi phạm quy định cộng đồng: Nếu bạn vi phạm các quy tắc và chính sách của Facebook, như vi phạm quy định về nội dung không hợp lệ, bạo lực, quấy rối, hoặc lừa đảo, tài khoản của bạn có thể bị khóa.
  • Sử dụng tên giả mạo: Nếu bạn sử dụng tên giả mạo của mình trên Facebook, bạn có thể bị khóa.
  • Sử dụng tính năng một cách lạm dụng: Nếu bạn lạm dụng tính năng như gửi lời mời kết bạn, tham gia nhóm, hoặc gửi tin nhắn, tài khoản của bạn có thể bị khóa.
  • Hành vi đáng ngờ về bảo mật: Nếu có hoạt động đáng ngờ liên quan đến bảo mật tài khoản, Facebook có thể khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn để đảm bảo an toàn.
  • Tài khoản bị hack hoặc vi phạm bản quyền: Nếu tài khoản của bạn bị hack hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, Facebook có thể khóa tài khoản để xử lý vấn đề này.
  • Nội dung bị báo cáo vi phạm: Nếu nội dung mà bạn chia sẻ được báo cáo là vi phạm, tài khoản của bạn có thể bị khóa cho đến khi xem xét lại.

cách lấy lại facebook bị khóa vĩnh viễn

Thông báo tài khoản bị khóa do vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng

Cách lấy lại Facebook bị khóa vĩnh viễn

Nếu tài khoản Facebook của bạn bị vô hiệu hóa tạm thời thì không phải lo. Bạn chỉ cần đặt lại mật khẩu hoặc xác minh danh tính theo hướng dẫn là có thể mở được.

Tuy nhiên, nếu tài khoản bị khóa vĩnh viễn, việc mở khóa trở nên khó khăn hơn nhiều. Để mở khóa tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn, bạn có thể thực hiện theo các bước sau đây.

Kiểm tra lại thông tin cá nhân, chuẩn bị giấy tờ cá nhân

Sau khi kiểm tra lại thông tin phù hợp với cá nhân, bạn cần chuẩn bị danh sách các giấy tờ sau đây:

  • Ảnh chụp CMND/CCCD cả 2 mặt. Đảm bảo ảnh rõ ràng, không bị mờ hay che mất thông tin.
  • Ảnh chụp giấy phép lái xe cả 2 mặt (nếu có). Giống như ảnh CMND, hãy đảm bảo ảnh rõ ràng và không bị che phủ thông tin.
  • Ảnh chân dung toàn thân.
  • Ảnh chân dung cận mặt, giúp xác minh danh tính của bạn.

Tất cả các ảnh trên nên có định dạng JPEG để dễ dàng tải lên và xử lý trên trang web của Facebook.

Tạo tài khoản phụ bị khóa checkpoint 72h

Đây có thể xem là một “mánh khóe” để tăng tỷ lệ thành công mở khóa được tài khoản Facebook. Hãy tạo một tài khoản Facebook mới bằng email ảo. Sau khi tạo xong, hãy tìm kiếm và bấm like trang USA Today có tích xanh. Lúc này, tài khoản phụ của bạn sẽ bị khóa ngay lập tức.

Like page USA Today có tick xanh là một bước quan trọng để thành công trong cách lấy lại Facebook bị khóa vĩnh viễn

 

Like page USA Today có tick xanh là một bước quan trọng để thành công trong cách lấy lại Facebook bị khóa vĩnh viễn

Kháng nghị tài khoản Facebook bị vô hiệu hóa

Tiến hành kháng cáo cho tài khoản Facebook bị khóa vĩnh viễn bằng cách tuân theo các bước sau đây:

  • Bước 1: Truy cập vào trang web kháng cáo của Facebook tại https://www.facebook.com/help/contact/260749603972907
  • Bước 2: Điền thông tin tài khoản bị khóa (không phải email ảo của tài khoản phụ mới lập). Lưu ý cần phải điền thông tin thật của bạn dựa trên CMND/CCCD.
  • Bước 3: Cung cấp lý do kháng cáo với tùy chọn “Tài khoản của tôi bị khóa vô lý” để biểu đạt lý do kháng cáo của bạn. Sau đó, hãy gửi xác nhận để hoàn thành quá trình kháng cáo.

Xác minh tài khoản

Nếu được yêu cầu bổ sung thông tin chủ sở hữu tài khoản, bạn có thể thực hiện như sau:

  • Truy cập vào trang web https://www.facebook.com/help/contact/183000765122339
  • Tải lên các ảnh giấy tờ cá nhân đã chuẩn bị ở Bước 1.
  • Điền email hoặc số điện thoại của tài khoản bị khóa và gửi đi để bổ sung thông tin.

Sau khi thực hiện kháng cáo, bạn cần chờ khoảng 1 – 3 ngày để Facebook xem xét yêu cầu của bạn. Tuy nhiên, tỷ lệ thành công của phương pháp này chỉ là 50:50.

Trong trường hợp tài khoản của bạn chưa đăng ký email hoặc số điện thoại bảo mật, và ảnh đại diện không có mặt “chính chủ”, khả năng kháng cáo thành công gần như bằng 0.

Chuẩn bị các giấy tờ tùy thân và tải lên để xác minh tài khoản

 

Chuẩn bị các giấy tờ tùy thân và tải lên để xác minh tài khoản

Mẹo tránh tài khoản Facebook bị khóa

Việc tìm cách lấy lại Facebook bị khóa vĩnh viễn là rất khó và khả năng thành công không cao. Vì vậy, tốt nhất bạn cần tránh vi phạm các chính sách của Facebook, hoặc không để kẻ xấu có khả năng chiếm lấy tài khoản của bạn cho mục đích riêng.

Sau đây là 10 chú ý bạn cần nhớ để tránh việc bị Facebook khóa tài khoản vĩnh viễn:

  • Đăng ký tài khoản bằng tên thật và không sử dụng biệt danh hoặc tên giả mạo.
  • Hạn chế Add Friend (thêm bạn bè) những người không quen biết.
  • Không tag hàng loạt bạn bè vào những nội dung nhạy cảm. Điều này có thể gây phiền hà và bị xem là hoạt động spam.
  • Không gửi quá nhiều yêu cầu kết bạn trong thời gian ngắn. Đây cũng có thể coi là hoạt động spam và bị Facebook xem xét lại.
  • Không sử dụng thông tin người nổi tiếng để đăng ký tài khoản.
  • Đăng ký số điện thoại hoặc email liên kết tài khoản để tăng cường bảo mật và giúp dễ dàng khôi phục tài khoản nếu cần thiết.
  • Luôn kích hoạt bảo mật tài khoản 2 lớp để bảo vệ tài khoản khỏi các tấn công xâm nhập không mong muốn từ hackers.
  • Chọn 3 – 5 bạn bè tin cậy để nhờ kích hoạt lại tài khoản trong cài đặt của tài khoản.
  • Luôn để ảnh đại diện người thật.

Lưu ý 10 bước cần làm để hạn chế bị vô hiệu hóa tài khoản vĩnh viễn

Lưu ý 10 bước cần làm để hạn chế bị vô hiệu hóa tài khoản vĩnh viễn

FAQ

Bị khóa tài khoản Facebook không phải là một vấn đề hiếm gặp. Do đó, có rất nhiều câu hỏi xoay quanh cách lấy lại Facebook bị khóa vĩnh viễn. Sau đây là một số câu hỏi thường gặp.

Tôi đã kháng cáo nhưng không thành công, có cách nào khác để lấy lại tài khoản bị khóa vĩnh viễn?

Nếu kháng cáo ban đầu không thành công, bạn có thể thử lại và cung cấp thêm thông tin chứng minh danh tính hoặc tìm đến trung tâm hỗ trợ của Facebook để xin giúp đỡ. Tuy nhiên, nếu tài khoản đã bị khóa vĩnh viễn và bạn không có đủ thông tin chứng minh danh tính, việc lấy lại tài khoản có thể rất khó khăn hoặc không thể.

Tôi đã lấy lại tài khoản sau khi bị khóa tạm thời, liệu có nguy cơ bị khóa lại không?

Có, nếu bạn không tuân thủ các chính sách và quy định của Facebook sau khi lấy lại tài khoản bị khóa tạm thời. Bạn có thể bị khóa tài khoản một lần nữa hoặc là khóa vĩnh viễn. Hãy tuân thủ các quy tắc của Facebook và tránh các hoạt động vi phạm để đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn.

Làm thế nào để biết liệu tài khoản của mình đang bị giả mạo hoặc bị tấn công?

Để nhận biết liệu tài khoản của bạn đang bị giả mạo hoặc bị tấn công, hãy kiểm tra lịch sử đăng nhập của tài khoản. Nếu bạn thấy có đăng nhập từ các địa điểm lạ hoặc thiết bị không rõ nguồn gốc, có thể tài khoản của bạn đã bị tấn công.

Ngoài ra, nếu bạn nhận thấy hoạt động lạ trên tài khoản, như tin nhắn hoặc bài viết không phải của bạn, cũng có thể là tín hiệu của tài khoản bị giả mạo. Trong trường hợp này, hãy thay đổi mật khẩu ngay lập tức và báo cáo sự cố cho Facebook để họ có thể giúp bạn bảo vệ tài khoản.

Lời kết

Như vậy, chúng ta đã tìm hiểu những thông tin quan trọng liên quan đến cách lấy lại Facebook bị khóa vĩnh viễn. Dù việc khôi phục tài khoản có thể khó khăn và không đảm bảo thành công 100%, nhưng thông qua các bước kháng cáo và cách bảo vệ tài khoản, bạn vẫn có cơ hội để giữ lại tài khoản và tiếp tục tận hưởng trải nghiệm trên Facebook.

Để hiểu thêm về marketing qua mạng xã hội cá nhân và doanh nghiệp, hãy liên hệ On Digitals để được tư vấn thêm về dịch vụ Facebook Ads.


Back to list

Read more

    NEED HELP
    with digital growth?
    Tell us about your business challenge and let's discuss together