Dịch vụ Tư vấn chiến lược Social Media
Tiếp cận người dùng phù hợp trên mạng xã hội
Các doanh nghiệp từ nhiều ngành khác nhau xem mạng xã hội là một trong những phương tiện tốt nhất cho digital marketing. Tuy nhiên, các nền tảng này không có giải pháp chung phù hợp cho tất cả mọi doanh nghiệp. Để phục vụ nhu cầu cao trên thị trường hiện nay, dịch vụ tư vấn chiến lược social media của On Digitals sẵn sàng giúp các doanh nghiệp đưa ra chiến lược phù hợp và hiệu quả.
Bắt đầu một dự án social media marketing không hề dễ dàng
doanh nghiệp cần phải thể hiện những nét riêng về thương hiệu và các sản phẩm của mình
để thu hút sự chú ý và gia tăng độ nhận diện trên các nền tảng này.
Việc đưa ra chiến lược tạo nền tảng cho toàn bộ chiến dịch, cho phép doanh nghiệp nhắm đúng đối tượng và tiết kiệm tài nguyên. Nhìn chung, On Digitals có thể hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hóa nội dung cũng như chiến lược quảng cáo, mang lại cho họ chìa khóa để khai thác toàn bộ tiềm năng của các nền tảng này.
Hãy liên hệ với On Digitals ngay hôm nay và để chúng tôi giúp bạn đưa ra chiến lược social media marketing toàn diện.
KHÁCH HÀNG
sử dụng dịch vụ tư vấn chiến lược
social media của On Digitals
Soju Korice là một trong những cái tên hấp dẫn nhất trong ngành F&B Việt Nam với các sản phẩm xuất xứ từ Hàn Quốc. Với một chiến lược phù hợp với sản phẩm của họ, On Digitals đã đóng một vai trò quan trọng trong việc thu ngắn khoảng cách giữa Soju Korice và người tiêu dùng Việt Nam.
Phạm vi công việc: Tiến hành phân tích thị trường F&B và tạo kế hoạch truyền thông trên mạng xã hội hướng tới đối tượng khán giả.
Kết quả: Tăng 1138% doanh thu hàng tháng lên hơn 20.000 USD. Lượt tương tác vượt KPI hơn 160%.
Kim Long Diệp là một thương hiệu trang sức sang trọng mong muốn để lại dấu ấn với với các phụ kiện vàng và kim cương cao cấp. Dựa trên những đặc điểm lịch lãm và tinh tế của họ, On Digitals đã tạo ra một chiến lược marketing số toàn diện bao gồm các khía cạnh như website, mạng xã hội và nhiều hơn nữa.
Phạm vi công việc: Chiến dịch marketing tích hợp với sự tập trung vào tối ưu trang web, nội dung mạng xã hội và chạy quảng cáo.
Kết quả: Doanh thu tăng 16 lần, đạt 8 tỷ VND.
Areus là một workshop trang trí nội thất trưng bày các giải pháp nhôm kính được thiết kế chỉn chu và thời thượng. On Digitals đã đồng hành cùng thương hiệu trong hai dự án, làm nổi bật giá trị của họ với chiến lược social media hiệu quả.
Phạm vi công việc: Ý tưởng và nội dung cho marketing và quản lý trên mạng xã hội cho hai dự án lớn: Bộ sưu tập Chấm và Bộ sưu tập INVISIDOOR.
Kết quả:
- Bộ sưu tập Chấm: Đạt hơn 780k lượt tiếp cận và hơn 1,1 triệu lượt hiển thị.
- Bộ sưu tập INVISIDOOR: Đạt 707k lượt tiếp cận tự nhiên, tăng 396.2% lượt truy cập trang, tăng 321.8% lưu lượng truy cập web, trung bình 400 khách thăm mỗi ngày từ khi ra mắt và hơn 300 lượt đề cập tự nhiên.
Tổng doanh thu: 55,422 USD, ROI 9.4 lần.
CÁC YẾU TỐ
xây dựng một chiến lược
social media marketing
Để xây dựng chiến lược social media marketing hoàn hảo và phù hợp, chúng tôi chú ý đến 7 khía cạnh như sau:
Thương hiệu và doanh nghiệp
Uy tín và thương hiệu của doanh nghiệp sẽ ảnh hưởng đến ý kiến từ công chúng, qua đó cải thiện chiến dịch marketing. Hai yếu tố này cũng sẽ giúp chúng tôi xác định các mục tiêu phù hợp cho các hoạt động liên quan đến digital marketing trong tương lai.
Đối tượng khán giả
Mỗi doanh nghiệp đều có một nhóm đối tượng người tiêu dùng và khách hàng mục tiêu riêng. On Digitals sẽ tìm hiểu về sở thích và hành vi của những người dùng này để điều chỉnh chiến lược digital marketing phù hợp và nâng cao hiệu quả.
Các nền tảng mạng xã hội
Hai yếu tố trước sẽ giúp On Digitals xác định nền tảng mạng xã hội tốt nhất. Mỗi kênh này phục vụ cho một mục đích và đối tượng người dùng khác nhau, vì vậy việc chọn kênh phù hợp có thể là chìa khóa thành công.
Nội dung và tương tác
Điều này bao gồm những gì doanh nghiệp trình bày trên các kênh mạng xã hội đã được chọn. Chúng tôi sẽ xem xét mức độ hiệu quả của việc các loại nội dung khác nhau như bài viết, hình ảnh, hoặc video cũng như cách người dùng đón nhận chúng.
Nguồn lực của công ty
Ngân sách, nguồn nhân lực và quy mô kinh doanh có thể ảnh hưởng lớn đến chiến lược marketing. Chúng quyết định khả năng chạy chiến dịch của một doanh nghiệp và độ bền vững của nó.
Tích hợp công nghệ
Ngày nay, doanh nghiệp không thể thành công trong social media marketing mà không có sự trợ giúp của công nghệ. Nhiều doanh nghiệp và nhà tiếp thị sử dụng những tiến bộ công nghệ mới nhất để cải thiện việc sáng tạo nội dung, thiết kế và phân tích dữ liệu.
Phân khúc khách hàng
Chúng tôi sẽ xem xét các nguồn lead tốt nhất của một doanh nghiệp và độ phù hợp của chúng đối với kế hoạch digital marketing. Nếu những nguồn này phù hợp với khách hàng mục tiêu, chúng tôi sẽ đề xuất tập trung vào mặt này.
CÁCH TIẾP CẬN
dịch vụ tư vấn chiến lược social media của On Digitals
Tận dụng các nền tảng mạng xã hội là một ý tưởng thú vị cho các doanh nghiệp nhờ vào lượng người dùng lớn và khả năng thể hiện rõ danh tính của thương hiệu qua tương tác với người dùng. Tuy nhiên, vì những nền tảng này mang lại cho doanh nghiệp nhiều không gian sáng tạo nên việc tìm ra hướng đi phù hợp cũng có phần khó khăn. Dịch vụ tư vấn chiến lược social media hướng tới mục tiêu là kim chỉ nam cho doanh nghiệp tiếp cận đúng đối tượng bằng các phương pháp phù hợp.
Đối với dịch vụ này, On Digitals sẽ đóng vai trò là đối tác đáng tin cậy, sử dụng hiểu biết và kinh nghiệm của chúng tôi để giúp khách hàng khai thác tiềm năng của mạng xã hội. Chúng tôi sẽ giúp họ xác định các nền tảng tốt nhất, xác định các ý tưởng tổng thể, lập kế hoạch nội dung toàn diện, triển khai các bài đăng phù hợp và đúng thời điểm, theo dõi và báo cáo kết quả rõ ràng cũng như đề xuất giải pháp kết hợp mạng xã hội với các kênh khác.
VÌ SAO
doanh nghiệp nên chọn
dịch vụ tư vấn chiến lược social media
của On Digitals?
1. Kiến thức về khu vực
On Digitals dành nhiều thời gian và nỗ lực để hiểu rõ về digital marketing, đặc biệt là social media. Chúng tôi hiểu rõ những chiến lược hiệu quả với các nhóm đối tượng khách hàng và doanh nghiệp cụ thể. Ngoài ra, chúng tôi luôn cập nhật những xu hướng nổi bật nhất và sự thay đổi trong hành vi và sở thích của người tiêu dùng.
Hơn nữa, On Digitals cũng hiểu rõ thị trường Việt Nam. Chúng tôi muốn dịch vụ chiến lược social media mở cánh cửa vào thị trường đang phát triển nhanh chóng này cho các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Nếu bạn đang quan tâm đến Việt Nam, chúng tôi có thể đồng hành cùng bạn.
2. Nghiên cứu toàn diện
Để đưa ra một chiến lược social media marketing phù hợp, chúng tôi cần biết về những chiến lược trước đó của bạn. Bởi vì đây là một dịch vụ toàn diện, chúng tôi sẽ xem xét tất cả các khía cạnh của các kế hoạch digital marketing trước đó và hiện tại của doanh nghiệp. Cụ thể, các chỉ số, phương pháp, ý tưởng, chủ đề, nội dung, và nền tảng được chọn, đều sẽ được kiểm tra kỹ lưỡng.
3. Giao tiếp minh bạch
Chúng tôi luôn đảm bảo rằng doanh nghiệp luôn được cập nhật thông tin liên tục. Dịch vụ này đòi hỏi chúng tôi phải xem xét nhiều tài liệu của công ty như sản phẩm quảng bá, vì vậy chúng tôi muốn doanh nghiệp yên tâm về mặt an ninh dữ liệu. Ngoài ra, chúng tôi sẽ trình bày những kết quả và đề xuất của chúng tôi trong suốt chiến dịch một cách rõ ràng.
4. Đội ngũ chuyên nghiệp
Cuối cùng, nguồn nhân lực là điều rất quan trọng đối với dịch vụ này. On Digitals sử dụng các công cụ phân tích để thu thập dữ liệu và việc đánh giá sẽ được thực hiện bởi đội ngũ của chúng tôi. Hơn nữa, On Digitals sẽ là những người tư vấn đáng tin cậy của doanh nghiệp trong việc cải thiện các chiến dịch trong tương lai.
QUY TRÌNH
dịch vụ tư vấn chiến lược social media
của On Digitals
TIẾP CẬN
Việc xây dựng chiến lược social media marketing bao gồm 5 bước quan trọng
Bước 1
Thu thập thông tin
Chúng tôi muốn dành giai đoạn đầu tiên để hiểu rõ về doanh nghiệp, cụ thể là các mục tiêu trong lĩnh vực digital marketing. Chúng tôi sẽ tìm hiểu về mục tiêu toàn cầu của doanh nghiệp cũng như các mục tiêu cụ thể và chỉ tiêu của các nền tảng mạng xã hội họ đang sử dụng. Ngoài ra, chúng tôi cũng muốn tìm hiểu về thương hiệu của công ty và đối tượng khách hàng mục tiêu để điều chỉnh phương pháp tiếp cận một cách phù hợp.
Bước 2
Đánh giá
Giai đoạn thứ hai đi sâu hơn vào các chiến dịch social media marketing của doanh nghiệp. Chúng tôi sẽ xem xét các nền tảng mạng xã hội của doanh nghiệp cũng như vai trò của chúng trong chiến lược marketing tổng thể của doanh nghiệp cùng các lĩnh vực khác như SEO hoặc PR. Sau khi phân tích tất cả các yếu tố, On Digitals sẽ chỉ ra các lĩnh vực cần cải thiện cho khách hàng. Ngoài việc kiểm tra từng phần, On Digitals sẽ xem xét tổng quan về cách các lĩnh vực marketing hoạt động cùng nhau.
Bước 3
Lên ý tưởng
Với tất cả các thông tin sẵn có, On Digitals sẽ bắt đầu xây dựng một chiến lược toàn diện để giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu.
Phương pháp của chúng tôi bắt đầu bằng việc xây dựng nền tảng, liên quan đến những khía cạnh quan trọng nhất của social media marketing như chọn các nền tảng, sử dụng các ý tưởng phù hợp, và lập ra lịch trình xuất bản nội dung.
Sau đó, chúng tôi sẽ chuyển sự chú ý đến đối tượng khách hàng mục tiêu để phát triển chiến lược tiếp cận hoàn hảo cho nhóm đối tượng đó. Tùy vào mục tiêu và vị trí hiện tại của doanh nghiệp, chúng tôi sẽ chọn ra kế hoạch phù hợp nhất.
Bước 4
Phản hồi
On Digitals sẽ thông báo cho doanh nghiệp về các kết quả kiểm tra để cập nhật cho họ. Khi chúng tôi hoàn thành, chúng tôi sẽ đề xuất một loạt các giải pháp khả thi.
Những đề xuất này có thể là các điều chỉnh nhỏ như cải thiện chất lượng nội dung, thay đổi nền tảng và chuyển sự tập trung sang một lĩnh vực khác đến các thay đổi lớn như cải thiện kế hoạch thương hiệu, nhắm đến các nhóm đối tượng khách hàng khác và thay đổi hoàn toàn mục tiêu cuối cùng.
Khách hàng của chúng tôi có thể đưa ra phản hồi cho những đề xuất này, cụ thể là ý kiến về việc những đề xuất này có phù hợp với hướng đi trong tương lai của họ hay không.
Trước khi đưa chiến lược vào hoạt động, On Digitals và doanh nghiệp sẽ xem xét lại. Chúng tôi sẽ đặt mình vào vị trí của người tiêu dùng và kiểm tra chất lượng của trải nghiệm người dùng để đảm bảo hiệu quả. Sau một số điều chỉnh cuối cùng, chúng tôi sẽ đưa ra hoàn thiện chiến lược cùng doanh nghiệp và tiến đến giai đoạn cuối cùng.
Bước 5
Thực hiện và điều chỉnh
Dịch vụ tư vấn chiến lược không bao gồm phần thực hiện, vì vậy việc triển khai dự án sẽ do chính doanh nghiệp đảm nhiệm. Tuy nhiên, chúng tôi cũng cung cấp các dịch vụ social media marketing toàn diện.
On Digitals sẽ đánh giá chiến lược bằng dữ liệu từ các công cụ phân tích. Nếu các dự án không hoạt động theo kế hoạch, chúng tôi sẽ cung cấp cho khách hàng các giải pháp có thể để đưa họ trở lại đúng hướng.
FAQ
câu hỏi thường gặp về dịch vụ
tư vấn chiến lược social media marketing
của On Digitals
Mất bao lâu để phát triển một chiến lược social media marketing chi tiết?
Điều gì tạo nên một chiến lược digital marketing thành công?
Dịch vụ này có phù hợp với các doanh nghiệp nhỏ và startup không?
Dịch vụ này có bao gồm khâu sáng tạo nội dung cho mạng xã hội không?
Dịch vụ Tư vấn chiến lược
hiệu quả cho doanh nghiệp
Một chiến lược social media marketing toàn diện có thể tạo ra sự khác biệt về digital marketing của một doanh nghiệp. On Digitals có thể là một đối tác đáng tin cậy và có cho doanh nghiệp của bạn trong lĩnh vực marketing tại Việt Nam và các thị trường đầy triển vọng khác.
Hãy liên hệ với On Digitals ngay bây giờ để nhận báo giá và xem cách chúng tôi có thể cải thiện chiến lược social media marketing của bạn.