Hướng dẫn chi tiết cách chạy quảng cáo Twitter cho người mới bắt đầu

Nền tảng quảng cáo Twitter – Khái niệm chạy quảng cáo Twitter

Quảng cáo trên X, trước đây là Twitter, là một chiến lược tiếp thị mà các thương hiệu quảng bá sản phẩm hoặc dịch vụ của họ trên Twitter. Trên nền tảng truyền thông xã hội này, doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm hoặc dịch vụ của họ thông qua các tweet tài trợ, xu hướng được quảng cáo và tài khoản được quảng cáo. Doanh nghiệp có thể tiếp cận khách hàng mục tiêu của họ một cách hiệu quả và tăng khả năng xuất hiện của mình tại đây.

Quảng cáo trên Twitter tương tự như các nền tảng khác

Twitter cũng cho phép các thương hiệu tùy chỉnh cách họ thu hút khán giả. Các thương hiệu có thể tạo mẫu quảng cáo và nhắm mục tiêu quảng cáo dựa trên nhiều yếu tố khác nhau, chẳng hạn như vị trí, sở thích và từ khóa.

Người thực hiện quảng cáo cũng có thể đặt ngân sách và giá thầu cho quảng cáo của mình và họ sẽ chỉ bị tính phí khi ai đó thực hiện một hành động cụ thể, chẳng hạn như nhấp vào liên kết hoặc đăng lại một tweet được quảng cáo.

Quảng cáo trên Twitter có thể là một cách thực sự hữu ích để tiếp cận lượng khán giả lớn hơn và quảng bá sản phẩm, dịch vụ và thương hiệu. Và các loại quảng cáo Twitter khác nhau đã giúp mang lại hiệu quả tốt cho từng loại chiến dịch khác nhau.

Đa dạng mục tiêu quảng cáo Twitter (Objectives)

Tùy thuộc vào từng chiến dịch quảng cáo của thương hiệu/ doanh nghiệp, Twitter cung cấp các mục tiêu quảng cáo khác nhau với từng danh mục nhỏ trong đó. Khán giả có sức ảnh hưởng trên Twitter bởi họ giúp định hình các cuộc trò chuyện quan trọng.

Đó là lý do tại sao Twitter là một trong những nền tảng tốt nhất để quảng cáo. Cho dù bạn là người liên quan đến những điều đang diễn ra, một doanh nghiệp nhỏ đang phát triển tên tuổi, hay một thương hiệu đã được công nhận đang ra mắt một sản phẩm mới, Quảng cáo trên Twitter giúp bạn tận dụng sức mạnh vốn có của khán giả của trên nền tảng này.

Hãy tìm hiểu và chọn ra chiến dịch dựa trên mục tiêu được tùy chỉnh để giúp doanh nghiệp đạt được các mục tiêu tiếp thị của mình và phục vụ từng giai đoạn của phễu Marketing.

Danh sách mục tiêu quảng cáo trên Twitter

On Digitals sẽ phân tích chi tiết các điểm cơ bản và lợi ích của từng loại cùng với các ví dụ thực hiện:

• Reach Campaign: mục tiêu của chiến dịch này là quảng bá rộng rãi thông điệp đến khán giả. Hãy chọn mục tiêu này khi bạn muốn xây dựng brand awareness, cải thiện nhận thức về thương hiệu, hoặc muốn nhiều người nhìn thấy quảng cáo của bạn nhất có thể, ví dụ khi bạn ra mắt một sản phẩm hoặc thông điệp mới cho thương hiệu, hoặc cố gắng xây dựng sự liên quan xung quanh một chủ đề hoặc sự kiện cụ thể.
• Video views campaign: tăng thêm lượt xem cho nội dung đa phương tiện của bạn. Theo các nghiên cứu nội bộ của Twitter, các tweet có video thu hút mức độ tương tác nhiều hơn gấp 10 lần và có nhiều khả năng được Tweet lại hơn so với các Tweet không có video.
• Pre-roll views campaign: giúp video của bạn phát trước nội dung video từ hơn 200 đối tác xuất bản hàng đầu và phù hợp với sở thích của đối tượng mà doanh nghiệp hướng đến. Twitter đề xuất sử dụng video ngắn (6 giây hoặc ít hơn) và thêm phụ đề cho những người xem trên thiết bị di động không bật âm thanh.
• App installs campaign: hoạt động với mục đích thúc đẩy thêm lượt tải ứng dụng. Đây là một cách tuyệt vời để kết nối với đối tượng chủ yếu sử dụng thiết bị di động của Twitter. Hãy đảm bảo sử dụng Image Ad hay Video Ad với các nút ứng dụng để có diện tích hiển thị lớn và thú vị mắt cho việc nhấn vào.
• Website traffic campaign: Hướng dẫn khách truy cập đến một trang đích cụ thể (có thể là bài viết báo chí mới nhất của bạn hoặc sản phẩm mới ra mắt) để khuyến khích hành động sau khi nhấp vào. Hãy sử dụng nút trỏ Trang web bởi nghiên cứu nội bộ cho thấy các Tweet có nút trỏ Trang web thường có tỷ lệ tương tác cao hơn trung bình 43%.
• Engagements campaign: Đây là cơ hội tuyệt vời để thể hiện tính gần gũi và khuyến khích tương tác thông qua các cuộc thăm dò ý kiến, câu hỏi, hoặc cuộc thi trên Twitter.
• Followers campaign: để xây dựng một lượng người hâm mộ và cộng đồng trung thành trên Twitter. Hãy mạnh dạn và thẳng thắn trong bản quảng cáo và giải thích tại sao mọi người nên theo dõi bạn. Hãy dựa vào giá trị độc đáo của bạn và sử dụng elevator pitch cho chiến dịch này.
• App re-engagements campaign: khuyến khích người dùng mở, cập nhật hoặc thực hiện hành động trong ứng dụng của bạn. Nếu doanh nghiệp vừa ra mắt các tính năng mới cho ứng dụng hoặc hoàn thành việc thiết kế lại, đây là cách tốt nhất để trình bày và thúc đẩy sự tham gia vào ứng dụng. Đừng quên sử dụng nút App Button để mang lại hiệu quả tốt nhất.

Định dạng quảng cáo và loại hình quảng cáo trên Twitter

Tiếp đến, On Digitals sẽ giới thiệu các định dạng quảng cáo hiện đang có mặt trên Twitter:

Các định dạng quảng cáo hoạt động trên Twitter

• Image Ads: Đây là một trong những định dạng quảng cáo phổ biến và dễ tạo nhất trên X (Twitter). Định dạng này bao gồm một hình ảnh dưới một khối văn bản.Bạn cũng có thể đính kèm các yếu tố bổ sung như nút Call-to-action (CTA) trong quảng cáo này.
• Video Ads: Quảng cáo video trên Twitter là một định dạng quảng cáo phổ biến cho phép bạn giới thiệu sản phẩm, thương hiệu hoặc dịch vụ của mình thông qua video. Twitter khuyến nghị giữ video ngắn chỉ khoảng 15 giây hoặc ít hơn, nhưng những người quảng cáo cũng có thể áp dụng để có video dài lên đến 10 phút.
• Carousel Ads: Cũng giống như loại quảng cáo cùng tên trên Facebook, Carousel cho phép bạn trình bày tới 6 hình ảnh và/hoặc video trong một quảng cáo duy nhất để thúc đẩy việc tải ứng dụng hoặc lưu lượng website. Bạn có thể sử dụng các quảng cáo này để trưng bày các sản phẩm khác nhau, làm nổi bật các thông tin cụ thể về một sản phẩm, hoặc kể một câu chuyện về thương hiệu của bạn thông qua từng slide.
• Moment Ads: Quảng cáo Moment cho phép bạn tổng hợp một bộ sưu tập các tweet đáng chú ý và kể một câu chuyện đầy đủ trong một tweet duy nhất. Những quảng cáo này là một cách tuyệt vời để kể một câu chuyện hấp dẫn vượt qua một tweet duy nhất, và bạn có thể tương tác với người dùng trên bất kỳ chủ đề, cuộc trò chuyện hoặc sự kiện nào liên quan đến thương hiệu của bạn.
• Follower Ads: Định dạng quảng cáo Follower tập trung vào việc quảng cáo tài khoản Twitter mà một doanh nghiệp trả tiền để hiển thị trong phần “Who to follow” trên trang chủ của người dùng. Khi người dùng theo dõi tài khoản được quảng cáo, các tweet của doanh nghiệp sẽ xuất hiện trong thời gian dòng thời gian của người dùng.
• Amplify Ads: Quảng cáo Amplify trên Twitter tương tự như quảng cáo in-stream video của Facebook xuất hiện trong 15 giây trước nội dung video chất lượng từ các bên khác nhau. Trọng tâm chính của quảng cáo Amplify là đồng hành thương hiệu với nội dung liên quan văn hóa mà đối tượng mục tiêu của bạn đang theo dõi.
• Takeover Ads: Quảng cáo Takeover Twitter cho phép các thương hiệu nắm giữ cuộc trò chuyện thông qua việc “Timeline Takeover”. Những quảng cáo này xuất hiện ở đầu dòng thời gian một cách tự nhiên ngay khi người dùng mở Twitter. Chúng có thể bao gồm hình ảnh hoặc video để tạo sự nhận thức đại chúng và là một gói độc quyền chỉ trong một ngày để tối đa hóa sự tiếp xúc với thương hiệu.
• Dynamic Product Ads: Quảng cáo Sản phẩm Động trên Twitter tận dụng danh mục sản phẩm để tự động cung cấp sản phẩm phù hợp nhất đến khách hàng đúng thời điểm. Quảng cáo Sản phẩm Động có thể giúp những người quảng cáo cải thiện chi phí mỗi lần mua và tỷ lệ lợi nhuận từ chi phí quảng cáo (ROAS) trên Twitter.
• Collection Ads: Quảng cáo Bộ sưu tập trên X là một cách mới để duyệt, kể câu chuyện và mua sắm trên X trong một đơn vị quảng cáo duy nhất. Bạn có thể trưng bày tới sáu sản phẩm — một hình ảnh chính và năm hình ảnh thu nhỏ — mỗi sản phẩm có điểm đến riêng.

Một số loại hình quảng cáo trên Twitter phổ biến:

• Promoted Tweet: tương tự như tweets thông thường nhưng điểm khác biệt duy nhất đó chính là có gắn mắc ‘Promote’ ở góc dưới bên trái.

Mẫu quảng cáo Promoted Tweet trên Twitter

• Promoted Account: phương thức này cho phép bạn quảng cáo tài khoản Twitter cá nhân/ tổ chức đến khách hàng tiềm năng nhằm tăng trưởng follower trên nền tảng này. Loại hình quảng cáo này cũng hiện diện trong phần timeline của người dùng mục tiêu, mục Who to Follow và kết quả tìm kiếm. Tài khoản cũng sẽ xuất hiện mác ‘Promoted’ và nút Theo dõi (Follow).

Mẫu quảng cáo Promoted Account trên Twitter

• Promoted Trend: Đây là cánh tay đắc lực tạo ra doanh thu cho Twitter gồm tập hợp các topic và hashtag phổ biến nhất đang được sử dụng trong thời gian thực. Loại hình quảng cáo này cũng được xếp hạng đầu tiên trong mục “Trends for you” và tab “Explore”.

Promoted Trend Spotlight của Disney+

• Promoted moment là một dạng quảng cáo cho phép doanh nghiệp hoặc thương hiệu tài trợ và quảng cáo một bộ sưu tập các tweet đáng chú ý để kể một câu chuyện đầy đủ trong một tweet duy nhất. Quảng cáo này giúp tạo sự nhận thức về thương hiệu và kể câu chuyện một cách hấp dẫn thông qua các tweet, nâng cao khả năng tương tác và thu hút sự chú ý từ cộng đồng người dùng trên Twitter.
• Automated ads là một tính năng giúp tự động tạo quảng cáo và quản lý chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này. Tính năng này sử dụng thông tin và mục tiêu của bạn để tạo quảng cáo tùy chỉnh và tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo. Với Automated Ads, bạn có thể tiết kiệm thời gian và công sức trong việc thiết lập và theo dõi chiến dịch quảng cáo trên Twitter, đồng thời cải thiện khả năng hiển thị và tương tác của quảng cáo của bạn. Chỉ với chi phí cố định trung bình 99$/ tháng, bạn có thể tiếp cận thêm 30.000 người.

Hướng dẫn 6 bước quảng cáo trên Twitter

Vậy, On Digitals đã cung cấp đến bạn những thông tin tổng quan về các loại quảng cáo trên Twitter, nhưng làm thế nào để bạn bắt đầu chiến dịch của mình?Để thực hiện chiến dịch quảng cáo trên nền tảng này khá đơn giản. Chỉ cần tuân thủ các bước sau để bắt đầu hoạt động quảng cáo của bạn.

Tạo tài khoản X, trước đây là tài khoản quảng cáo Twitter

Nếu bạn chưa có tài khoản, truy cập https://ads.twitter.com và nhấp vào “Đăng ký.” Sau đó, làm theo hướng dẫn để tạo tài khoản quảng cáo.

Bước đầu tiên chính là thiết lập tài khoản quảng cáo Twitter

Chọn mục tiêu chiến dịch của bạn

Để làm điều này, bạn cần xác định bạn muốn đạt được gì với chiến dịch của bạn. Mục tiêu của bạn sẽ thuộc các danh mục sau:

Awareness

• Reach: tối đa hoá số lượng người xem Promoted Tweet và phí/1.000 lần hiển thị.
• In-stream video view: Chạy quảng cáo đoạn video ngắn xuất hiện ưu tiên trong mục content trả phí trên Twitter và chi phí/lần xem video.

Consideration

• Video views: người dùng xem video, ảnh GIF, tính phí/lần xem.
• App installs: người dùng cài đặt ứng dụng, tính phí/lượt cài đặt ứng dụng.
• Clicks hoặc conversion: User truy cập website, tính phí/click.
• Engagement: Tối đa hóa mức độ tương tác với Promoted Tweet, tính phí/lần tương tác đầu tiên của người dùng.
• Follower: Tăng lượng Follower, tính phí/follower mới.

Conversion

• Re-engagement: User cũ tương tác lại với thương hiệu, tính phí/lần click vào thương hiệu.

Nhập chi tiết chiến dịch

Ở đây, bạn có thể đặt tên cho chiến dịch của bạn, nguồn tài trợ và giới hạn ngân sách tổng thể cho chiến dịch của bạn. Sau đó, bạn có thể tiến đến phần chi tiết nhóm quảng cáo.

Campaign setup trên Twitter

Xác định giá thầu, ngân sách và lịch trình của bạn

Bây giờ, đặt tên cho nhóm quảng cáo của bạn, xác định thời gian chạy quảng cáo và đặt giá đấu cũng như ngân sách. Bạn cần quyết định bạn muốn trả bao nhiêu cho mỗi lần nhấp vào hoặc lần hiển thị. Nếu bạn không chắc chắn về số tiền bạn nên đặt cho giá đấu thầu, bạn có thể chọn automatic bidding (tùy chọn đấu giá tự động). Trong tình huống này Twitter, sẽ xác định giá đấu phù hợp để bạn đạt được kết quả tốt nhất với giá thấp nhất.

Xác định Ad group của chiến dịch

Xác định đối tượng và vị trí mục tiêu của bạn

Twitter có một loạt các thuộc tính cho việc xác định đối tượng mục tiêu, chẳng hạn như từ khóa, sở thích, thông tin nhân khẩu học, mô hình thiết bị và nhiều yếu tố khác. Đây là nơi bạn có thể lựa chọn đối tượng mục tiêu mà bạn muốn hiển thị quảng cáo của mình.

Khi bạn đã xác định được đối tượng mục tiêu ưa thích, bạn có thể chọn các vị trí quảng cáo mà bạn muốn quảng cáo của mình xuất hiện. Mức tiếp cận tiềm năng của bạn sẽ càng lớn nếu bạn chọn nhiều vị trí quảng cáo.

Xác định khách hàng mục tiêu cho chiến dịch

Khởi động campaign của bạn

Tiếp theo, bạn có thể bắt đầu tạo quảng cáo của mình.Twitter cung cấp nhiều cách, chẳng hạn như promoted tweets, promoted accounts, và promoted trends, để giúp bạn đạt được mục tiêu của mình. Bạn cần viết tiêu đề, tạo nội dung quảng cáo và chọn hình ảnh hoặc video liên quan.

Bạn cũng có thể xác định trang đích và CTA (Lời kêu gọi hành động) để làm cho quảng cáo của bạn thú vị hơn. Khi bạn hài lòng với quảng cáo của mình, chỉ cần nhấp vào “Launch” để bắt đầu chiến dịch của bạn.

Một số lưu ý khi chạy quảng cáo trên Twitter

Để các chiến dịch quảng cáo được thực hiện một cách hiệu quả trên Twitter, bạn cần hiểu rõ đối tượng mục tiêu của mình và xác định rõ thương hiệu của bạn bằng thông điệp tùy chỉnh. Vì vậy, dưới đây là một số cách để bạn tận dụng tối đa quảng cáo trên Twitter:

• Sử dụng tiêu đề thu hút: Tiêu đề của bạn là điều đầu tiên mà người ta sẽ thấy, vì vậy hãy đảm bảo rằng nó lôi cuốn và hấp dẫn.
• Sử dụng hình ảnh hoặc video thu hút sự chú ý: Hình ảnh và video có thể giúp thu hút sự chú ý của người dùng dễ dàng hơn, và chúng sẽ làm cho quảng cáo của bạn trở nên đáng nhớ hơn.
• Sử dụng hashtag: Hashtag có thể giúp quảng cáo của bạn tiếp cận một lượng lớn người xem và giúp họ dễ dàng tìm thấy thương hiệu của bạn.
• Sử dụng CTA mạnh mẽ: Khuyến khích người dùng thực hiện hành động bằng cách sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ, chẳng hạn như “Đăng ký ngay” hoặc “Tìm hiểu thêm.”
• Kiểm tra các phiên bản khác nhau của quảng cáo: Hãy thử nghiệm với các phiên bản khác nhau của tiêu đề, hình ảnh và lời kêu gọi hành động để xem cái nào hoạt động tốt nhất.
• Nhắm đối tượng khách hàng một cách hiệu quả: Đảm bảo bạn đang mục tiêu đúng, phù hợp đối tượng bằng cách sử dụng từ khóa liên quan và tùy chọn mục tiêu.
• Theo dõi hiệu suất quảng cáo của bạn: Theo dõi cách quảng cáo của bạn hoạt động và thay đổi khi bạn cảm thấy cần để cải thiện hiệu quả của nó.

Đọc thêm: Cách chạy quảng cáo trên Instagram để thu hút người dùng hiệu quả.

Lời kết

Mặc dù hình thức quảng cáo trên Twitter chưa được phổ biến tại thị trường Việt Nam, bởi lượng người dùng không quá nhiều. Mô hình chung sẽ khiến khả năng quảng cáo trên nền tảng này sẽ gặp không ít khó khăn. Thế nhưng, tiềm năng quảng cáo trên Twitter vẫn có rất nhiều khía cạnh và loại hình để nhà quảng cáo khám phá.

On Digitals hy vọng chúng tôi đã truyền tải đủ đầy mọi thông tin về cách thức chạy quảng cáo Twitter và những lưu ý khi sử dụng phương thức này cho quảng cáo trực tuyến.