Dịch vụ PR
Cải thiện hình ảnh thương hiệu đối với công chúng
Xây dựng danh tính và hình ảnh thương hiệu một cách gần gũi và tinh tế có thể tạo ra sự khác biệt to lớn trong marketing. Các doanh nghiệp cần liên tục hoàn thiện các khía cạnh khác nhau của chiến lược marketing để củng cố hoặc cải thiện vị thế của họ trên thị trường. Hiểu được nhu cầu tăng cao về dịch vụ PR, On Digitals sẵn sàng hỗ trợ các doanh nghiệp thiết lập sự hiện diện của họ tại thị trường Đông Nam Á với gói dịch vụ toàn diện của chúng tôi.
Dịch vụ Quan hệ Công chúng (PR) với quá trình có chiến lược
nhằm xây dựng và quản lý hình ảnh tích cực trong nhận thức, suy nghĩ của khách hàng.
Dịch vụ sử dụng nhiều kênh khác nhau như quan hệ truyền thông, tạo nội dung, lập kế hoạch sự kiện và quản lý cũng như hạn chế rủi ro để tạo dựng nhận thức công chúng và xây dựng các mối quan hệ tốt đẹp đối với khách hàng, đối tác.
Mục tiêu chính của các dịch vụ PR là tăng cường khả năng nhận thức, xây dựng uy tín và duy trì hình ảnh thương hiệu trong tâm trí của công chúng, đóng góp vào sự thành công và phát triển tổng thể của tổ chức hoặc cá nhân mà họ đại diện.
Liên hệ ngay với On Digitals để xây dựng nền tảng cho doanh nghiệp của bạn trong một thị trường mới.
CÁCH TIẾP CẬN
dịch vụ PR của On Digitals
Dịch vụ PR bao gồm gần như mọi khía cạnh của hình ảnh doanh nghiệp trước mắt công chúng. Nó liên quan đến sự hiện diện trên mạng xã hội, trang web, thông cáo báo chí, hội nghị, phỏng vấn và các diễn đàn khác. PR diễn ra liên tục vì doanh nghiệp cần duy trì một hình ảnh hoàn hảo.
Dịch vụ PR chủ yếu tập trung vào hình ảnh thương hiệu và cách công chúng nhìn nhận về một công ty. Cụ thể, chúng tôi sẽ đảm bảo thông tin về doanh nghiệp sẽ phục vụ đúng mục tiêu của doanh nghiệp.
PR cũng khác biệt so với marketing và quảng cáo. Trong khi tất cả đều đóng góp vào việc nâng cao và củng cố vị thế của một doanh nghiệp, PR tập trung vào việc cải thiện uy tín doanh nghiệp với một cách tự nhiên.
VÌ SAO
doanh nghiệp nên chọn
dịch vụ PR của On Digitals?
1. Uy tín
Hợp tác với một công ty PR đồng nghĩa với việc giao phó hình ảnh của doanh nghiệp cho một đơn vị bên ngoài. Hiểu rõ thị hiếu của người tiêu dùng trong khu vực là chìa khóa của một chiến dịch PR phù hợp và hiệu quả. Doanh nghiệp có thể tin tưởng vào On Digitals và kiến thức của chúng tôi về thị trường Việt Nam cũng như các khu vực lân cận.
2. Hấp dẫn
Để tạo ra sự quan tâm tự nhiên từ công chúng, việc có một hình ảnh tích cực có thể không đủ, đặc biệt là đối với các ngành có sự cạnh tranh đáng kể. On Digitals có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc đề ra một chiến lược PR hấp dẫn để thu hút sự chú ý từ công chúng và tạo phản ứng tích cực từ các cộng đồng.
3. Chuyên nghiệp
PR là một công việc toàn thời gian vì các nguồn tin tức và các nền tảng mạng xã hội không bao giờ nghỉ. On Digitals sẽ liên tục theo dõi tất cả các khía cạnh có thể ảnh hưởng đến những luồng ý kiến về doanh nghiệp và đưa ra các giải pháp kịp thời và phù hợp.
QUY TRÌNH
dịch vụ PR của On Digitals
TIẾP CẬN
Dịch vụ PR của On Digitals không có công thức cố định và chúng tôi sẽ điều chỉnh cách tiếp cận của chúng tôi phù hợp với doanh nghiệp. Nhìn chung, đây là 5 bước chúng tôi thực hiện trong tất cả các dự án để đảm bảo sự thành công.
Bước 1
Nhận thông tin
Dịch vụ PR của On Digitals có thể phục vụ nhiều mục đích, trong đó có ra mắt sản phẩm hoặc dịch vụ mới, thay đổi bộ nhận diện thương hiệu, hoặc hồi phục sau một vấn đề tiêu cực. Tất cả các mục đích này đều yêu cầu cách tiếp cận riêng biệt, qua đó quyết định chiến lược của chúng tôi.
Đây là bước chúng tôi tìm hiểu chính xác về mục tiêu của doanh nghiệp sau chiến dịch và các yêu cầu cụ thể về dự án. Từ đó, chúng tôi sẽ tiếp tục với những bước kế tiếp của chiến dịch PR.
Bước 2
Nghiên cứu
Trong giai đoạn này, On Digitals sẽ quyết định tập trung vào khía cạnh nào của PR. Ngoài ra, chúng tôi cũng cần biết ngân sách cũng như tình hình hiện tại của doanh nghiệp.
Hơn nữa, nghiên cứu thị trường là một bước không thể thiếu trong bất kỳ chiến dịch PR nào. Mục tiêu chính của công đoạn này là đánh giá ý kiến hiện tại của công chúng về doanh nghiệp, đồng thời chỉ ra những hành vi và thói quen tiêu biểu của người tiêu dùng. Ngoài ra, vì PR không chỉ liên quan đến mối quan hệ giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp, On Digitals cũng cần tìm hiểu về:
- Mối quan hệ nội bộ
- Đối tác hiện tại và trước đây
- Các đối thủ cạnh tranh trong ngành
- Các bên quan trọng khác như nhà đầu tư và các nền tảng truyền thông
Bước 3
Lập kế hoạch
Tất cả những thông tin được đề cập ở trên sẽ đóng góp vào bước tiếp theo của chúng tôi, đó là lập kế hoạch phù hợp. Tùy thuộc vào mục tiêu của khách hàng, chúng tôi sẽ xem xét việc sử dụng một số hoặc tất cả các chiến lược sau:
- Tạo nội dung trên các nền tảng mạng xã hội
- Hợp tác với các bên khác: các nguồn tin tức hoặc các nền tảng phát sóng
- Làm việc với KOL và influencer phù hợp
- Sản xuất thông cáo báo chí
- Tổ chức họp báo trực tuyến
- Thực hiện các sự kiện cộng đồng trên các nền tảng số
Chúng tôi sẽ tùy chỉnh gói dịch vụ PR c tùy thuộc vào mục tiêu và yêu cầu của khách hàng. Hơn nữa, On Digitals cũng sẽ đặt ra các mục tiêu cụ thể cho chiến dịch để cho phép doanh nghiệp theo dõi hiệu quả của chiến dịch trong suốt quá trình. Cụ thể, một số chỉ số chúng tôi tập trung vào là tương quan truyền thông (share of voice), chỉ số cảm xúc, earned media value (giá trị content), lượt đề cập, và lượt hiển thị.
Bước 4
Thực hiện
Một công ty PR sẽ không phải là đơn vị duy nhất đóng góp cho một chiến dịch. Thay vào đó, một dự án PR hiệu quả yêu cầu sự liên kết giữa công ty PR, các nguồn tin tức và truyền thông, influencer (nếu cần), và tất nhiên là chính doanh nghiệp.
On Digitals sẽ tận dụng mạng lưới của chúng tôi để thu thập tài nguyên theo yêu cầu và sự chấp thuận của khách hàng. On Digitals sẽ là bên trung gian để hỗ trợ việc giao tiếp giữa tất cả các bên để đảm bảo chiến dịch PR diễn ra một cách thuận lợi.
Ngoài ra, việc tài trợ cũng có thể là một phần quan trọng của PR. On Digitals cũng có thể giúp khách hàng của chúng tôi xác định các đơn vị tài trợ phù hợp cho chiến dịch PR và hoàn thiện một thỏa thuận phù hợp cho tất cả các bên.
Khi triển khai chiến dịch, chúng tôi sẽ tuân theo chiến lược và lịch trình đã định trước. Tuy nhiên, vì dịch vụ PR có thể thay đổi nhanh chóng, On Digitals sẽ đặc biệt chú ý vào phản hồi của công chúng để xác định các chiến lược tốt nhất trong tương lai.
Từ đó, On Digitals sẽ liên tục điều chỉnh và cải thiện cách tiếp cận của chúng tôi để đảm bảo các nội dung PR phù hợp với công chúng và đối tượng khán giả mục tiêu.
Bước 5
Báo cáo
Thời gian là yếu tố rất quan trọng trong dịch vụ PR của chúng tôi nên chúng tôi luôn đảm bảo thông báo cho khách hàng về các tiến triển mới nhất trong chiến dịch. Mọi quyết định chúng tôi đưa ra đều sẽ được khách hàng thông qua trước khi được thực hiện.
Hơn nữa, doanh nghiệp cũng sẽ nhận được báo cáo chi tiết về toàn bộ chiến dịch và các chỉ số tương tác chính để doanh nghiệp có thể thấy rõ ảnh hưởng của dịch vụ PR lên hình ảnh thương hiệu và ý kiến của công chúng.
Cuối cùng, On Digitals cũng sẽ tương tác với người tiêu dùng để thu thập phản hồi tự nhiên bằng cách sử dụng các biểu mẫu và cuộc khảo sát để cung cấp cho doanh nghiệp góc nhìn toàn diện về ảnh hưởng của chiến dịch.
FAQ
Các câu hỏi thường gặp
về dịch vụ PR của On Digitals
Vai trò chính của PR là gì?
On Digitals hỗ trợ những lĩnh vực PR nào?
PR quan trọng với doanh nghiệp như thế nào?
Những doanh nghiệp nào cần dịch vụ PR?
Kết nối với khách hàng và đối tác
cùng On Digitals
Dịch vụ PR của On Digitals có thể giúp doanh nghiệp cải thiện hình ảnh thương hiệu và thu về phản hồi tích cực từ công chúng, từ đó nâng cao vị trí trên thị trường đầy cạnh. Từ đó, chúng tôi có thể giúp doanh nghiệp tận dụng nền tảng đó để đạt được các mục tiêu kinh doanh khác như tạo ra doanh số bán hàng và tăng doanh thu.
Liên hệ với On Digitals ngay bây giờ để nhận báo giá và bắt đầu một chiến dịch PR.
KHÁM PHÁ
Xem thêm các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số
