Dịch vụ Social Media Marketing
Cầu nối giữa doanh nghiệp và người dùng
Mạng xã hội đang phát triển cực kì nhanh chóng tại Việt Nam và trên toàn cầu. Các nền tảng này đã trở thành nơi “phải đến” trong những năm gần đây đối với các thương hiệu và doanh nghiệp muốn nổi bật trên thị trường. Có đến 55% người tiêu dùng phát hiện sản phẩm trên mạng xã hội và 43% trong số họ tận dụng mạng xã hội nhiều hơn để phục vụ nhu cầu mua sắm. Đó là lý do On Digitals đề cao sự cần thiết của dịch vụ social media marketing cho doanh nghiệp.
Số người dùng mạng xã hội chiếm đến 60% dân số thế giới.
Nhiều doanh nghiệp đang cố gắng trở nên nổi bật trên các nền tảng này nhằm tận dụng lượng khách hàng tiềm năng cực kỳ lớn
với sự giúp đỡ của social media marketing
On Digitals là một agency digital marketing tại Việt Nam cung cấp các dịch vụ social media marketing toàn diện cho các doanh nghiệp ở mọi quy mô trên nhiều nền tảng khác nhau.
Hãy hợp tác với On Digitals để tìm hiểu thêm về cách bạn có thể tạo ra nhiều cơ hội hơn bằng cách khai thác các kênh mạng xã hội.
KHÁCH HÀNG
sử dụng dịch vụ
Social Media Marketing
của On Digitals
Social media marketing là một trong các dịch vụ nổi bật nhất của chúng tôi, với nhiều khách hàng lớn từ thị trường Việt Nam lẫn quốc tế.
Người tiêu dùng Việt Nam đang thể hiện sự ưa chuộng ngày càng lớn đối với thiết kế nội thất cao cấp cho ngôi nhà của họ. Tận dụng xu hướng đó, On Digitals đã sử dụng các nền tảng mạng xã hội để giới thiệu Areus Atelier, một showroom trưng bày sự sáng tạo, tinh xảo và nghệ thuật trong thiết kế nội thất.
Phạm vi công việc: Hướng nghệ thuật và nội dung cho marketing và quản lý trên mạng xã hội cho hai dự án lớn: Bộ sưu tập Chấm và Bộ sưu tập INVISIDOOR.
Kết quả:
Bộ sưu tập Chấm: Đạt hơn 780k lượt tiếp cận và hơn 1,1 triệu lượt hiển thị.
Bộ sưu tập INVISIDOOR: Đạt 707k lượt tiếp cận tự nhiên, tăng 396.2% lượt truy cập trang, tăng 321.8% lưu lượng truy cập web, trung bình 400 khách thăm mỗi ngày từ khi ra mắt và hơn 300 lượt đề cập tự nhiên.
Tổng doanh thu: 55,422 USD, ROI 9.4 lần.
Là một trong những sản phẩm chủ lực của RTG Co., Ltd., Soju Korice đã trở thành một đồ uống phổ biến trên thị trường Việt Nam. Chiến dịch marketing trên mạng xã hội của chúng tôi đã giúp họ có diện mạo mới trên các nền tảng số và tạo sự quan tâm tự nhiên từ công chúng.
Phạm vi công việc: On Digitals đã vạch ra một kế hoạch quản lý mạng xã hội nhắm đến đối tượng khách hàng, thiết kế và phát triển bài đăng trên mạng xã hội, triển khai quảng cáo trên Facebook.
Kết quả: Tăng 1138% doanh thu hàng tháng lên 20,000 USD và tăng cường tương tác vượt quá kỳ vọng 160%.
Đối với thương hiệu ô tô Anh quốc được săn đón, On Digitals muốn họ trưng bày thiết kế đẳng cấp và sáng tạo của mình trên thị trường Việt Nam. Khán giả tại Việt Nam không thể không quen thuộc với thương hiệu này, nhưng chúng tôi đang muốn nâng cao nó lên một tầm cao mới bằng cách giới thiệu sự tinh xảo, sáng tạo và hiệu suất của các xe Bentley.
Phạm vi công việc: Quản lý mạng xã hội toàn diện.
Kết quả: Tăng 120% lưu lượng truy cập tự nhiên (trang đích) và 3000 người theo dõi mới, tăng 130% chỉ trong tháng đầu tiên.
Guardian được biết đến rộng rãi bởi nhiều người tiêu dùng Việt Nam là chuỗi cửa hàng bán lẻ uy tín về làm đẹp và sức khỏe với nhiều thương hiệu quốc tế. Một trong số đó là thương hiệu chăm sóc tóc và cơ thể tự nhiên của Hàn Quốc, Kundal. Lĩnh vực này không thiếu nhu cầu cũng như sự cạnh tranh, On Digitals muốn xây dựng cả Kundal và Guardian như những cái tên nổi bật trong ngành công nghiệp bằng sức mạnh của marketing trên mạng xã hội.
Phạm vi công việc: Quản lý các kênh mạng xã hội.
Kết quả: Tăng 130% nhận thức về thương hiệu và tăng 20% trong việc tạo lead.
CÁCH TIẾP CẬN
dịch vụ Social media marketing
của On Digitals
Nhìn chung, tiếp thị trên mạng xã hội bao gồm việc tạo nội dung để quảng bá thương hiệu cũng như sản phẩm/dịch vụ trên nhiều nền tảng. Mục tiêu cuối cùng là thu hút một đối tượng khán giả và có thể chuyển hóa họ thành khách hàng của doanh nghiệp.
On Digitals muốn đưa tiếp thị trên mạng xã hội đi xa hơn, hoặc nói cách khác là, gần hơn với khách hàng tiềm năng của bạn. Các chiến dịch của chúng tôi được điều chỉnh phù hợp với nhu cầu độc đáo của doanh nghiệp và xem xét đối tượng khán giả mục tiêu và tình hình thị trường hiện tại.
Một trong những lợi thế chính của việc hợp tác với On Digitals là cái nhìn sâu sắc của về thị trường Việt Nam. Bằng cách hợp tác với chúng tôi, bạn có thể gia nhập và tìm hiểu về một trong những thị trường phát triển nhanh nhất ở Đông Nam Á cũng như trên toàn cầu thông qua các nền tảng mạng xã hội đông đảo nhất.
VÌ SAO
doanh nghiệp nên chọn On Digitals
cho dịch vụ Social Media Marketing?
Tầm quan trọng của tiếp thị trên mạng xã hội là không thể phủ nhận trong thời đại hiện nay. Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp đang muốn hợp tác với những công ty giỏi nhất trong ngành. On Digitals có thể giúp doanh nghiệp thành công trên các nền tảng này nhờ vào dịch vụ Social Media Marketing của chúng tôi.
1. Đội ngũ chuyên nghiệp
On Digitals sẽ quản lý tài khoản của doanh nghiệp và tất cả các khía cạnh liên quan của chiến dịch từ sáng tạo và xuất bản nội dung, quản lý tài khoản và fanpage, vv. Đối với Social Media Marketing, chúng tôi tập hợp một đội ngũ với nhiều kinh nghiệm đa dạng, với nhiều năm làm việc trong ngành và hiểu rõ về thị trường Việt Nam.
2. Quy trình nghiên cứu và lập kế hoạch tỉ mỉ
Khi doanh nghiệp quyết định hợp tác với On Digitals, chúng tôi sẽ đảm bảo tìm hiểu mọi điều về doanh nghiệp. Điều này bao gồm tất cả các khía cạnh giúp sản phẩm nổi bật, những đặc điểm độc đáo của thương hiệu và đối tượng khách hàng mục tiêu của doanh nghiệp.
Ngoài ra, trước khi bắt đầu chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội, On Digitals sẽ đảm bảo trao đổi với khách hàng về mục tiêu phù hợp cho cả dự án. Chúng tôi luôn đặt mục tiêu hợp lý và nhằm đạt được chúng một cách nhanh chóng và hiệu quả nhất có thể.
Tất cả thông tin trên cùng với thông tin về tình hình thị trường hiện tại và xu hướng hiện nay sẽ cho phép chúng tôi xây dựng một chiến lược toàn diện.
3. Chiến lược cá nhân hóa
Chiến dịch mà chúng tôi đề xuất sẽ được tùy chỉnh theo nhu cầu của doanh nghiệp và hoàn hảo để thu hút khách hàng một cách hiệu quả. Với những điều nói trên, doanh nghiệp cũng có thể cung cấp đề xuất cụ thể cho chiến dịch trước khi bắt đầu thực hiện.
Để củng cố hiệu quả của kế hoạch, chúng tôi cũng sử dụng các công cụ phân tích để thu thập dữ liệu về khách hàng, đối thủ cạnh tranh của họ và các chiến dịch trước đó để xác định điểm yếu và đề xuất các giải pháp phù hợp.
4. Minh bạch trong báo cáo
On Digitals luôn thông tin cho doanh nghiệp thông qua báo cáo hàng tháng và hàng quý về kết quả của chiến dịch. Những báo cáo này sẽ cung cấp cho doanh nghiệp một bản tóm tắt đầy đủ về mọi khía cạnh liên quan đến chiến dịch Social Media Marketing đang diễn ra. Với dữ liệu này, On Digitals cũng như khách hàng có thể điều chỉnh phù hợp để cải thiện chiến dịch hiện hữu nói riêng và các dự án marketing khác nói chung.
QUY TRÌNH
chiến dịch Social Media Marketing
của On Digitals
TIẾP CẬN
Một chiến dịch Social Media Marketing bao gồm 6 bước:
Bước 1
Nghiên cứu
Đây là sẽ là bước đầu tiên trong cả quá trình. Vì tầm quan trọng của nó, chúng tôi dành rất nhiều thời gian và nỗ lực cho bước này để hiểu rõ về đối tác và cách để đạt được kết quả tốt nhất có thể.
Cụ thể, chúng tôi xem xét ba chủ đề sau trong nghiên cứu của chúng tôi:
- Thị trường: xu hướng nổi bật
- Cạnh tranh: các đối thủ cùng ngành
- Người dùng: thói quen tương tác và các nền tảng phù hợp
Bước 2
Lên kế hoạch
Sau khi có đủ thông tin cần thiết, On Digitals sẽ chuyển sang bước tiếp theo trong kế hoạch.
Việc lập kế hoạch cho social media marketing bao gồm xác định các nền tảng để triển khai, quyết định loại nội dung phù hợp, vạch ra lịch trình sản xuất nội dung, v.v.
Ngoài ra, trong suốt chiến dịch, chúng tôi sẽ cần quay lại bước này mỗi khi cần thay đổi. Điều này có thể do xu hướng mới hoặc kết quả chưa đáp ứng được nhu cầu đặt ra ban đầu.
Bước 3
Sáng tạo
Đây là bước lớn kéo dài suốt thời gian của chiến dịch và được xây dựng trên cơ sở của hai bước trước đó. On Digitals không đưa ra giải pháp chung, mà là một chiến lược độc đáo cho doanh nghiệp khai phá tiềm năng của mình.
Tạo nội dung trên mạng xã hội có thể bao gồm viết bài đăng, sản xuất video độ dài khác nhau, lập kế hoạch livestream, làm infographic, v.v. Đối với tất cả các loại nội dung, On Digitals cam kết duy trì danh tính thương hiệu và luôn tập trung vào đối tượng khán giả mục tiêu trong quá trình sáng tạo.
Một phần khác mà On Digitals chú ý đến là quá trình mua hàng. Ngay từ đầu chiến dịch, chúng tôi sẽ bắt đầu với những mục tiêu nhỏ như tăng lượt thích, bình luận, chia sẻ, v.v. Khi người tiêu dùng quen thuộc với sự hiện diện của doanh nghiệp trên mạng xã hội, chúng tôi sẽ từ từ bắt đầu quá trình chuyển đổi họ thành khách hàng.
Bước 4
Thiết kế
Bước đặc biệt này có thể xem xét là một phần của việc sáng tạo nội dung vì chúng diễn ra đồng thời. Tuy nhiên, On Digitals muốn nhấn mạnh tầm quan trọng của yếu tố hình ảnh trong Social Media Marketing.
Ngôi sao của nội dung trên mạng xã hội trong những năm gần đây đã là những hình ảnh lôi cuốn. Khi người dùng lướt qua các bài đăng cực kỳ nhanh, yếu tố hình ảnh có khả năng thu hút sự chú ý của họ hơn là văn bản.
Với đội ngũ thiết kế sáng tạo, On Digitals sẽ tạo ra các hình ảnh và video lôi cuốn để đi kèm với nội dung của chúng tôi.
Bước 5
Quảng cáo
Quảng cáo có thể tăng cường hiệu quả của một chiến dịch social media marketing. Tuy nhiên, trọng tâm chính của bước này là và chạy quảng cáo một cách vừa phải và thích hợp.
On Digitals có rất nhiều kinh nghiệm trong lĩnh vực này và chúng tôi có thể giúp các doanh nghiệp tối ưu hóa kết quả quảng cáo mà không chi tiêu quá mức hoặc ảnh hưởng trải nghiệm người dùng.
Bước 6
Quản lý
Bước cuối cùng của một chiến dịch tiếp thị trên mạng xã hội của On Digitals sẽ giúp doanh nghiệp giữ chân khách hàng họ đã thu được trước đó. Bước này bao gồm việc quản lý tài khoản mạng xã hội để phản hồi các bình luận, yêu cầu, câu hỏi, v.v.
FAQ
Câu hỏi thường gặp
về dịch vụ Social Media Marketing
Social media marketing mang lại những lợi ích nào?
Một công ty Social Media Marketing có thể giúp doanh nghiệp như thế nào?
Doanh nghiệp có thể mong đợi kết quả gì từ một chiến dịch Social Media Marketing?
Các doanh nghiệp B2B cũng có thể hưởng lợi từ Social Media Marketing như doanh nghiệp B2C không?
Hợp tác phát triển cùng On Digitals
Social Media Marketing là khoản đầu tư đáng giá có thể mở ra một cánh cửa mới cho doanh nghiệp của bạn trên thị trường toàn cầu. On Digitals sẵn sàng làm đối tác của bạn trong việc điều hướng và khám phá thế giới mạng xã hội này đầy sôi động và hấp dẫn.
Liên hệ với On Digitals ngay hôm nay để nhận báo giá từ chúng tôi và tận dụng sức mạnh của các nền tảng mạng xã hội.
KHÁM PHÁ
Xem thêm các giải pháp tiếp thị kỹ thuật số
