Tiếp thị nội dung – Xây dựng Content Social dễ hay khó?

Sự phát triển của các trang mạng xã hội phổ biến khiến doanh nghiệp chú trọng nhiều hơn trong việc tiếp thị nội dung bằng content social. Không phải tất cả nội dung đăng tải trên mạng xã hội đều được khách hàng chú ý. Do đó, việc xây dựng nội dung tiếp thị (Social Content) không dễ như bạn nghĩ. Bài viết này sẽ cung cấp các thông tin cần thiết để tiếp cận kênh digital marketing tiềm năng này.

Tiếp thị nội dung trên mạng xã hội – Content social media là gì?

Social media content là những nội dung được đăng tải và chia sẻ trên các kênh trang mạng xã hội phổ biến như Facebook, Youtube hay Instagram. Nơi có số lượng lớn người dùng cùng trao đổi và chia sẻ thông tin với nhau. Đây cũng đang là một kênh digital marketing phổ biến trong thời điểm hiện tại.

Tại sao nên tiếp thị nội dung trên các trang mạng xã hội phổ biến?

Không thể phủ nhận sự phát triển mạnh mẽ của mạng xã hội hiện nay. Bạn hay người thân bạn chắc hẳn ít nhất đang hoặc đã từng sử dụng 1 mạng xã hội nào đó phải không?.

Thậm chí, các chỉ trích về tình trạng sống ảo ngày càng xuất hiện nhiều. Nhưng hơn tất cả, ở khía cạnh marketing, thì đây là một cơ hội cực lớn để các doanh nghiệp có thể tiếp cận được các khách hàng tiềm năng và xây dựng độ nhận diện thương hiệu.

Từ thương hiệu xa xỉ nhất như Rolls-Royce, Gucci hay bình dân như Zara, H&M đều có tên mình trên các trang mạng xã hội. Vì vậy, không thể xem nhẹ tầm quan trọng của các kênh Social Media.

Những khó khăn trong việc xây dựng nội dung trên mạng xã hội

Social media nếu không có sự chăm chút có thể sẽ tốn nguồn lực của bạn mà không đem lại bất cứ giá trị nào cho thương hiệu. Đồng thời còn khiến bạn chán nản nếu không có sự tương tác từ người dùng. Dưới đây là những điều bạn cần lưu ý khi xây dựng nội dung trên các kênh social.

Insight luôn là thứ gây đau đầu

Một nội dung muốn truyền tải hiệu quả và kết nối được với người xem phải đánh trúng được mong muốn, nhu cầu và cảm xúc từ sâu bên trong họ. Điều này đòi hỏi các social content-ers cần phải tìm hiểu được Insight khách hàng mình đang nhắm đến để xây dựng nội dung phù hợp.

Không những thế, khách hàng sẽ có những Insight khác nhau trên mỗi nền tảng mạng xã hội. Nếu bạn kinh doanh thời trang tại Facebook, khách hàng sẽ muốn tìm đọc các thông tin hữu ích về thời trang, các thông tin khuyến mãi hay cách thức liên lạc công ty bạn. Bên cạnh đó, tại Instagram khách hàng lại muốn được chiêm ngưỡng các mẫu quần áo một cách chi tiết nhất, thấy được chất riêng thương hiệu bạn qua hình ảnh mà không cần đọc quá nhiều thông tin. Do đó, bạn cần bỏ ra một khoảng thời gian để nghiên cứu xu hướng Content Marketing phù hợp cho kênh Digital Marketing mà bạn lựa chọn.

Mỗi nền tảng, mỗi cách hoạt động

Mỗi mạng xã hội có cách thức hoạt động cũng như có những quy định khác nhau, buộc các content creator phải có sự hiểu biết và thay đổi cho phù hợp, bắt kịp theo các xu hướng Content Marketing. Một nội dung tuyệt vời trên Facebook nhưng khi sao chép sang Instagram, kết quả có thể khiến bạn thất vọng.

Instagram là một trong số các trang mạng xã hội phổ biến, chuyên về mảng xây dựng nội dung bằng hình ảnh và kích thước ảnh được đăng tải tốt nhất nên là hình v

Ở nền tảng Twitter sẽ hạn chế số chữ và hình ảnh hơn rất nhiều so với Facebook và Instagram. Facebook có đa dạng tính năng hỗ trợ cho người dùng, nhưng các vấn đề về kiểm duyệt lại có thể khiến cho việc tiếp thị nội dung trở nên khó khăn hơn.

Việc tạo ấn tượng đầu tiên là vô cùng quan trọng

Người dùng trên các trang social chỉ với một cú lướt đã tiếp cận hàng chục, hàng trăm thông tin khác nhau. Với số lượng thông tin cực lớn mỗi ngày, bạn cần là người nổi bật nhất trong số đông để khách hàng chú ý đến bạn.

Thông thường, hình ảnh sẽ là thứ dễ dàng thu hút người dùng nhất. Bạn cần đầu tư một hình ảnh phù hợp, liên quan đến nội dung và thu hút người dùng theo một cách nào đó.

Tiếp đến, những câu chữ đầu tiên của bài viết cũng sẽ giữ chân người đọc. Tiêu đề phải thực sự tạo được sự tò mò và những dòng đầu tiên trong nội dung cần phải cho người đọc thấy đây là một bài viết thật sự dành cho họ.

Đọc thêm: Content social có khả năng giúp doanh nghiệp giữ được sự quan tâm từ khách hàng hiện tại.

Lời kết

Trên đây là những cái khó mà người làm social content gặp phải. Tuy nhiên, đó chỉ mới là bề nổi của một tảng băng chìm. Thế giới Digital luôn thay đổi từng ngày, các content social-er nói riêng và doanh nghiệp nói chung cần trau dồi và làm mới mình mỗi ngày để bắt kịp các xu hướng Content Marketing đang thịnh hành.

Hiện nay, công ty On Digitals tự hào là một trong những agency hàng đầu cung cấp dịch vụ Content Marketing, hỗ trợ doanh nghiệp bạn xây dựng chiến lược nội dung hiệu quả từ website cho đến social media marketing. Liên Hệ ngay On Digitals để được hỗ trợ tư vấn dịch vụ tốt nhất.