Spam mail là gì? Tìm hiểu nguyên nhân và phòng tránh spam mail

Spam mail là gì?

Spam mail hay còn được gọi là thư rác, một mặt tối của Marketing qua gmail. Hình thức này xảy ra khi có một hệ thống nào đó gửi tin nhắn một cách đồng loạt mà không có sự kiểm soát hay được sự chấp thuận nào của người nhận.

Thư rác gmail xuất hiện như một chiêu trò lừa đảo tinh vi, nó có thể chứa các thông tin quảng cáo bẩn, nội dung vi phạm chính sách hoặc không phù hợp người dùng, các đường link dẫn tới có thể bị nhiễm virus.

Spam mail là các thư rác được gửi đến người nhận nhưng chưa có sự đồng ý

Tại sao spam gmail lại xuất hiện?

Có rất nhiều nguyên nhân làm xuất hiện spam mail gmail. Sau đây là một vài nguyên nhân phổ biến thường gặp:

Địa chỉ gmail bị lộ do rò rỉ dữ liệu 

Việc rò rỉ thông tin có thể do hacker hoặc một người dùng vô tình xâm nhập vào tài khoản của bạn thông qua các lỗ hổng của hệ thống. Đe dọa đến bảo mật liên quan đến thông tin cá nhân như: tên, địa chỉ email, mật khẩu…

Ngoài ra, các cuộc tấn công email phishing cũng là yếu tố ảnh hưởng đến việc lộ thông tin. Đây là hình thức lừa đảo tinh vi khi những kẻ spam mail ngụy trang thành các thương hiệu nổi tiếng để lừa đối và khiến người dùng tiết lộ thông cá nhân như số thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hay địa chỉ email để đánh cắp tiền bạc một cách trái phép.

Địa chỉ gmail bị đánh cắp bằng công cụ chuyên dụng

Bạn sẽ có khả năng bị đánh cắp dữ liệu thông tin nếu như công bố địa chỉ mail trên web hay diễn đàn trực tuyến. Một số hacker có thể sử dụng các công cụ thu thập dữ liệu trên Internet để đánh dữ liệu của bạn bằng cách quét trang web, trích xuất địa chỉ email từ văn bản hoặc liên kết trang.

Ngoài ra, kẻ đánh cắp còn sử dụng các công cụ chuyên dụng để thâm nhập và kiểm soát máy tính chủ để lấy thông tin tài khoản gmail. Điều này có thể khiến cho máy tính bị nhiễm mã độc, hệ thống bảo mật bị rò rỉ.

Tìm hiểu những nguyên nhân làm xuất hiện spam mail

Bị đơn vị uy tín bán danh sách thông tin địa chỉ

Các đơn vị dịch vụ hay bán hàng mà bạn từng cung cấp thông tin đã bán danh sách khách hàng cho những kẻ spam khác. Trường hợp này cũng có thể xảy ra ở các công ty có uy tín, vì vậy hãy cân nhắc thật kỹ khi bạn gửi thông tin cá nhân của mình.

Các hình thức spam gmail thường gặp

Dưới đây là một vài hình thức spam mail thường gặp thông qua cách thực hiện email marketing chính thống.

Quảng cáo thương mại 

Sau khi doanh nghiệp đã thu thập đầy đủ các thông tin của khách hàng xong, họ thường thiết lập chế độ mặc định của quảng cáo tới người dùng đã đăng ký nhận email doanh nghiệp. Tuy nhiên, người dùng có thể hủy lệnh đăng ký nhận nếu cảm thấy chúng gây phiền phức. Nhiều doanh nghiệp lựa chọn sử dụng loại hình quảng cáo này vì không tốn quá nhiều chi phí.

Cảnh báo chống Virus

Đây là hình thức spam khiến nhiều người dễ dàng bị mắc bẫy, nội dung của loại thư rác gmail này thường là cảnh báo nhiễm virus. Sau đó điều hướng người dùng vào các trang web bẩn, dẫn đường link cho phép hacker quyền truy cập vào hệ thống cá nhân hoặc tự động tải xuống tệp độc hại.

Email giả mạo

Là một hình thức lừa đảo “bắt chước” theo các thương hiệu nổi tiếng khác, những kẻ spam sẽ sử dụng font chữ, nội dung hay biểu tượng logo của một doanh nghiệp nào đó để khiến cho người nhận tin rằng đó là một doanh nghiệp uy tín thật sự. Vì vậy, hãy kiểm tra từ dòng “To” để xem xét lại địa chỉ người nhận, nếu chưa an tâm, bạn có thể gửi mail hỏi doanh nghiệp để xác minh lần nữa.

Những hình thức spam mail phổ biến hiện nay

Cách khắc phục thư rác gmail xuất hiện 

Rất khó để có thể ngăn chặn spam gmail xuất hiện. Tuy nhiên, 5 cách dưới đây có thể giúp khắc phục được tình trạng này:

• Đánh dấu các địa chỉ đáng ngờ vào danh sách spam gmail: Việc đưa các email không rõ nguồn vào danh sách spam sẽ giúp cho người dùng không cảm thấy bị phiền nhiễu, ít tương tác với thư rác gửi tới hơn. Điều đó đồng nghĩa với việc bộ lọc spam nhận biết được những địa chỉ nào nên được hạn chế gửi tới bạn hơn.
• Không công khai địa chỉ email trên các trang web: Để tìm kiếm một tài khoản email nào đó rất dễ dàng, chỉ cần thao tác “gmail.com” là có thể ra. Vì vậy đừng vội vàng công khai hay đăng nhập địa chỉ mail trên bất kỳ trang web nào để tránh khỏi việc trở thành “miếng mồi ngon” cho những kẻ spam.

Những cách khắc phục tình trạng spam mail

• Không vào xem các thư rác gmail: Tuyệt đối không được mở mail spam, vì nội dung của nó có thể chứa những nội dung độc hại làm nhiễm virus cho máy tính. Ngoài ra, khi bạn bấm vào bất kỳ liên kết nào của mail spam, bộ lọc sẽ khẳng định bạn sẵn sàng đọc nên sẽ gửi về nhiều spam hơn.
• Không cung cấp địa chỉ mail cho các công ty không xác định: Những công ty không xác định có thể dùng email của bạn với mục đích xấu. Điều đó sẽ gây ra nhiều rắc rối cho bạn, vì vậy hãy xem xét thật kỹ trước khi gửi thông tin địa chỉ email của mình cho bất kỳ đơn vị nào đó.
• Tùy chỉnh bộ lọc ESP: Tùy chỉnh bộ lọc ESP giúp bạn loại bỏ hoặc đánh dấu các email thư rác trước khi chúng xuất hiện trong hộp thư đến. Điều này giúp giảm thiểu sự cố mắc phải khi loại bỏ thư rác thủ công sau này.

Kết luận

Có thể thấy, spam mail đã ảnh hưởng nặng nề đến trải nghiệm của người dùng email. Để tránh nguy cơ cao bị đánh cắp thông tin cá nhân, bạn nên tìm hiểu những thông tin cơ bản về chính sách sử dụng của gmail để phòng ngừa sớm tình trạng này. Nếu bạn có kế hoạch muốn triển khai quảng cáo chuyên nghiệp trên gmail, hãy liên hệ với On Digital để được tư vấn chi tiết.